恒大與阿裏巴巴淵源深厚,2014年阿裏入股恒大足球,當時淘寶已是家喻戶曉的網購平台,馬雲也說要在網上幫助合作夥伴賣房。
2014年,恒大借著移動互聯網的東風,推出了APP“恒房通”,劃劃手指,全國樓盤信息盡收眼底,其功能還是線下交易的一個輔助。
恒房通真正開花結果是在6年後。疫情迫使售樓處停開,線上賣房成了房企唯一的出路,恒房通搖身一變成爲了恒大線上賣房平台,插上機遇的翅膀,恒大加速度飛向了房地産電商的晴空,另一個“淘寶”正在孕育。
直到21世紀電商崛起,信息全公開,商品價格不再是秘密,一款比價軟件就打破了信息壁壘。傳統行業想要轉戰線上,價格公開是第一步。
恒大在做的正是“破壁”,如今,消費者想買恒大房,不必再趕赴售樓處,向銷售查詢,也不必擔心,銷售的報價是否含有水分,只要打開恒房通,不同的樓棟、不同樓層、不同戶型的具體價格、折後實際價格都清晰展現。
消費者可安心購買,不再擔心中間商賺差價,降低了決策成本。事實上,縮減中間環節,降低渠道成本,本身就算電商的精髓,也是其敢于公開價格的底氣。
第二箭:用戶至上 利潤增長質的飛躍
有評論說,恒大公開價格,自動放棄了行業的利潤點,實際上這是“丟芝麻,撿西瓜”,將未來利潤的增長點放在提升服務,優化用戶體驗上,增加用戶粘度,才能實現利潤質的飛躍。
京東、天貓、拼多多等我們所熟悉的電商都極爲重視用戶群維系,這一點上,後起之秀恒大在玩出新意,玩出了高度。恒大推出的營銷政策,鼓勵客戶與企業一同分享賺錢機會。
根據最新政策,用戶只需繳納3000元即可鎖定一套房源,自購或推薦均可換房,且可享受不同權益和獎勵:
1、自購任意恒大房,定金抵房款,房價減40000元,額外99折;
2、推薦別人買任意恒大房,獎勵35000元和1%傭金,返還定金;
3、鎖定房源被搶購,返還定金,還給予3000元補償金;
4、鎖定房源無成交,返還定金。期間通過“恒房通”平台推薦新客看房,最高賺300。
同時,推出全國78折優惠,恒房通推薦再享97折,根據樓棟去化率程度、付款方式不同還可疊加折扣。並輔以“最低價購房”和“無理由推退房”,消除消費者最後一絲顧慮。