2020年是21世紀第三個十年的開局之年，人們幻想著在春節小長假後迅速投入全新的奮鬥，一場危機不期而至，肆虐在華夏大地的新冠病毒奪去了數千人的生命，讓數十萬人墜入噩夢。除了極少數關系到國計民生的行業如期開工外，絕大多數企事業集體停擺。
停工意味著業務收入的中斷，但工資、租金、利息等開支並不會止付。知名餐飲品牌西貝率先自曝“賬上資金撐不過三個月”，這猶如推倒了第一張多米諾骨牌，80%中小企業將倒閉的消息隨之在坊間瘋狂流傳。
創意配圖：釘釘、DingTalk。
按規定，1月31日是2020年春節後的第一個工作日，疫情爆發後，開工時間一推再推，盡管官方後將2月3日確定爲複工日，但受本地政策影響，實際複工進度遠落後于此，直至3月初，運營也沒有完全恢複，大量單位只能讓員工通過在家辦公等方式維持經營，這恰恰是釘釘所期望的。
據釘釘方面披露，全國複工第一天就有超過1000萬家企業組織和2億名員工使用釘釘進行在線辦公，2月5日，釘釘首次超越微信，在蘋果手機端應用商店和Mac電腦端應用商店下載量均躍居第一名。
過去，你可能只會用到釘釘的打卡功能，其他事務則留在辦公室處理，現在，人們不得不將遠程視頻會議、協同辦公等都轉移至線上進行，釘釘的應用廣度與深度得到了空前提高。
利好遠非這些。1月29日，教育部發布了《利用網絡平台，“停課不停學”》的通知，並爲此搭建了國家網絡雲課堂，支持停課不停學計劃。釘釘扯著阿裏“在線課堂”的大旗，通過與多地教育局合作，成功截胡，成千上萬的學校將在線課堂轉移到釘釘平台。
據不完全統計，從開學至今，釘釘已支持30多個省份的300多個城市的大中小學實現開課，僅此一役，就爲該公司帶來5000多萬學生的流量，實現了從傳統職場人士向更廣泛的職場外用戶的滲透。
幸福來得似乎太快了一些，但意外的爆紅真的能夠幫助釘釘一雪前恥嗎？
日漸膨脹的野心
作爲一個新晉網紅，釘釘不是張大奕，也不是李子柒，7年前的那次滑鐵盧一直深深困擾著它。
2013年，微信憑借移動社交快速攻城略地，僅僅用了兩年時間就吸引了3億用戶，它的野蠻生長讓阿裏倍感恐懼，新接任CEO的陸兆禧親自挂帥，帶著團隊開發出了自己的即時通訊工具—-來往，並調動全集團的資源來推廣新産品，就連淡出阿裏具體業務的馬雲也走到前台，爲來往代言，欲與微信試比高。
2020年3月3日，黑龍江省黑河市嫩江市，黑龍江省農墾九三管理局第一中學2000師生充分利用互聯網
第三也是最重要的一點是，釘釘標榜的移動辦公具有多大的含金量同樣存在疑問。
無招曾公開宣稱：“只有 20% 的人真正在理解，把釘釘當作一種管理思想在變革，而不是當作一種工具。”從産品上看，釘釘確實覆蓋企業級IM、OA/知識管理、CRM、HR、財務管理、協同辦公、客服、進銷存等企業服務，還擁有智能前台、智能門禁、智能考勤機等軟硬一體化辦公産品及一些垂直行業數字化管理解決方案。然而，卓越的商業解決方案決不是魚龍混雜工具的集合。
一位資深業內人士一針見血地指出，釘釘的産品跟管理思想、未來組織沒有任何關系。任何一款領先的商業管理解決方案均是國內外先進科技與管理學智慧的結晶。
且不論Salesforce、Oracle、SAP這些巨頭在開發産品時會吸收許多全球頂尖管理學家的研究結果，就是國內主要的管理軟件開發商也會配備大量的專家，如用友就與清華大學、中央財經大學、上海財經大學、中國財政科學研究院多家科研院校展開了密切的合作。
釘釘則不然，其所謂生態裏的幾百萬家ISV大多不具備深厚的管理專業積澱與素養，一些開發商可能只是三五個人一條槍，他們所能做的更多是仿照巨頭開發出一些小工具。
表面上看，釘釘確實讓中小企業無需開發，無需篩選溝通，只需付一筆小額費用就可以直接使用，實際代價非常高昂。釘釘應用商店幾乎複制了淘寶的玩法，中小企業在購買這些小工具時只能按年支付，大多不支持買斷，費用逐年累計起來非常驚人，遠超出直接聘請第三方獨立開發的投入，你一旦用了某個工具後，就會産生強烈的依賴，轉換成本極高。
此外，以釘釘爲代表的移動辦公概念也廣被質疑。部分企業管理者非常樂于上馬釘釘，但被管理者滿腹怨言，除了習慣差異，更主要原因在于前者效率的提升往往是以後者效率的巨大犧牲換來的。
不少用戶稱使用釘釘後每天都要在智能手機上花費大把的時間撰寫日報、周報。無獨有偶，不久前的小學生打一星事件也證明，讓一個不到孩子每天盯著手機屏幕上6-7節課是一個多麽愚蠢的主意。