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釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

2021 年 3 月 12 日 焦作日报

一個月前,大叔寫過一篇文章《釘釘、企業微信和飛書3家的“公關戰”》,點評了三家企業辦公app背後的阿裏、騰訊與頭條的明爭暗鬥。

一個月過去了,這場公關戰愈演愈烈,已經從暗戰變成了明戰,甚至“殺紅了眼”, 也在大叔的預料之中,于是有了今天的2.0版。

Part 1

釘釘:登上了聯合國的B站up主

一個月前,大叔文章裏明確說了,釘釘是最大的贏家,無論是聲量,還是下載量。一個月後,大叔只能說,釘釘的領先優勢在擴大。

怎麽說呢?

借助B站的爆紅視頻,釘釘出圈,成爲了一個逗比的IP。鬼畜二次元的視頻玩法,也被騰訊會議“抄了作業”。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

釘釘營銷了半天,卻不如一次宕機上了熱搜。

3月10日,釘釘服務器崩了,受到了所有用戶的“好評”。你沒聽錯,終于有一個正當理由不需要上網課了,小學生們很開心,紛紛送去了五星好評。這個梗後來被騰訊會議抓住。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

從中國到聯合國,釘釘不僅打破了圈層,而且一步實現了全球化。這個飛躍是驚人的,雖然不知道到底有多少國外小學生會使用釘釘,但這波浪潮,釘釘的確是踩在了最高端。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

大叔認爲,因爲飛書是把矛頭指向了騰訊。

根據上一篇文章的網友留言反饋:飛書是最好用的。

爲什麽大叔這麽笃定呢?誰叫企業微信和釘釘沒人留言呀……開個玩笑,大叔用過幾次飛書,確實好用,但確實沒對比過哈。

大叔上一篇點評裏提到,飛書的傳播比較收斂,典型是2B的做法,培訓上課。這個策略飛書倒是延續了,他們與創投類媒體36氪合作,舉辦了主題爲“新效率時代”線上論壇,字節跳動副總裁謝欣分享了飛書的內容。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

楊繼斌更猛,直接指出,36氪有關此事的相關報道都被以“威脅”的方式自刪了稿件,並冠以“封殺”之名。騰訊公關負責人張軍這次則格外冷靜,完全沒理會,忙著幫騰訊會議“咬”住釘釘。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

雖然好用吧,但從下載量來看,飛書受限于起步晚等問題,還沒有殺入到上網課的小學生群體,較大幅度落後于騰訊會議和釘釘。

Part 3

騰訊會議:從“寫作業”變成了“抄作業”

最後說騰訊會議。

實際上,騰訊一共有2個産品:騰訊會議和企業微信,在AppStore免費下載榜裏,分別排在第二和第七,而在“商務”領域,更是分別派在第二和第三名,僅次于頭名的釘釘。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

3月10日,當大家都崩了,騰訊會議開始主動出擊,不僅#求崩#,還主動在自己的長圖裏,把崩了競品數落了一番, 雖然給釘釘打了馬賽克……

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

上文提到了,騰訊會議開始“抄”釘釘的作業,鬼畜視頻也是一個接一個,它甚至去注冊了B站,在3月14日發布了第一個傻雕視頻。

釘釘、騰訊會議和飛書的“公關戰2.0”

大叔看到,騰訊會議在最近一段瘋狂安利自己的一個“虛擬背景”的功能,這倒是一個挺有社交屬性的話題,但是呢,給大叔的感覺是,公關或者營銷的打法不聚焦,話題也缺乏爆點。回看釘釘的策略,一直在聚焦在小學生網課,不停地延展話題。

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