1981年7月29日，英國皇室的一場世紀婚禮引起了海內外的關注，這場婚禮整整籌備了六個多月，耗費大量的人力物力財力，完全彰顯了皇室的貴族氣派，百姓手捧鮮花夾道歡呼，到處都洋溢著過節一般的歡慶氣氛。
婚禮的主角是查爾斯王子和戴安娜，那時的戴安娜還不滿20歲，心裏滿滿地都是對查爾斯王子的深愛和對這段婚姻生活的向往期待，卻不知等待她的，只有冰冷的奢華，沒有她向往的愛。
1977年，戴安娜和查爾斯王子的初見是在一個派對中，查爾斯王子是姐姐莎拉的男友，那時戴安娜還是一個16歲的少女，稚嫩的臉上尚未褪去嬰兒肥，在衣香鬓影的賓客之中一點也不起眼，但是查爾斯王子卻注意到了她，覺得她天真可愛，是個有趣的女孩.
查爾斯想邀請戴安娜帶自己參觀藝術品長廊，但莎拉走了過來，主動接攬了這個任務，戴安娜便識趣地走開了。在戴安娜眼裏，查爾斯是姐姐莎拉的，自己高攀不起，也沒有高攀的想法。
莎拉和查爾斯在交往，英國的群衆都認爲，莎拉將是最後的王妃人選，莎拉也是這麽認爲的，因此，她不免多了些高傲，分不清輕重，查爾斯慢慢地和她疏遠了，在這期間，查爾斯和戴安娜的關系越來越好，查爾斯30歲的生日晚會上，戴安娜也在受邀的賓客之列。
失敗婚姻
甜蜜的日子是短暫的，不久，戴安娜就發現，查爾斯專斷，以自我爲中心，如果想維持婚姻的和諧，自己就要不斷地作出讓步，無條件地遷就查爾斯。
查爾斯收藏著情人卡米拉的照片、戴著卡米拉送的袖扣，只要戴安娜問起，他幾乎從不隱瞞，坦誠地承認，反正他只是隨便娶一個王妃來傳承香火，這個人不是戴安娜，也會有其他人，戴安娜並不是唯一的，戴安娜不得不忍受著丈夫和另一個女人的暧昧，但對于丈夫並不愛自己的事實，她一時間還無法接受。
不久，戴安娜懷孕了，全國上下都在爲她高興，可查爾斯一點也不在乎，一如既往地每天和朋友玩樂，連一點關心和陪伴也吝啬施舍給戴安娜，就連戴安娜從台階上摔了下去，查爾斯都漠不關心，連一句問候也沒有，這讓戴安娜傷透了心。
大兒子威廉王子出生後，夫妻關系有所緩和，但好景不長，兩年後，小兒子哈裏出生，查爾斯對小兒子非常不喜，原因荒唐：僅僅是因爲哈裏出生的時間和他打球的時間相撞，耽誤了他和朋友打球，可見，查爾斯不僅不是一個合格的丈夫，還是一個不負責任的父親。
哈裏出生後，戴安娜患上了産後憂郁症，不斷地自殘、自殺，而查爾斯在情人卡米拉的溫柔鄉裏流連忘返，對戴安娜的一切置若罔聞。慢慢地，戴安娜心灰意冷，不再對查爾斯抱有期望，後來，她也先後有了幾個情人。在媒體面前，戴安娜公然拒絕查爾斯的親吻，夫妻倆已經連表面的恩愛都維持不住了。
1922年，查爾斯和戴安娜宣布因感情破裂而分居。
戴安娜去世後，威廉王子一直不敢提起母親，直到二十年後，已經成爲人父的威廉王子才有勇氣提起母親：
“真正的悲傷，不會在親人去世後突然降臨。但對很多人而言，那種悲傷永遠不會遠離。生活因此被改變，沒有一天你不會想起失去的人。隨著時間的流逝，我們只能學習如何和創傷一起生活，保護並重新找回那些珍貴的回憶。”
威廉王子和妻子走過了母親走過的地方，坐在母親曾經坐著照相的長椅上拍了照片，在威廉王子的心裏，戴安娜是心中的傷痛，緘默不言不是不在意，而是太在意，好在他總算放下了，可以坦然地面對自己的悲傷，這才是真正的堅強。