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在線辦公,四巨頭搶食傳統軟件企業,SaaS還是定制?全面分析!

2021 年 3 月 12 日 yellow

隨著頭條飛書加快了推廣的力度,試圖從近期爆發的在線辦公SaaS軟件市場分一杯羹,新BAT的飛書、釘釘、企業微信開始正面對決,再加上華爲的WeLink,在線辦公領域幾乎成了四家科技巨頭的鬥獸場。

在線辦公,四巨頭搶食傳統軟件企業,SaaS還是定制?全面分析!

那麽,對于一些中大型企業,在選擇在線辦公軟件時,大致就有如下兩種方案了,而相應的優缺點簡單總結如下:

第一種方案:選擇科技巨頭的在線辦公産品作爲基礎平台

說明:對于即時消息、音視頻通話等功能,直接使用各平台自帶的成熟功能。對于平台不提供的功能,可另行組織第三方廠家基于該平台提供的開發工具包實現,並集成在該平台上。

優點:

(1)如果僅使用該平台當前已實現的業務流程而不進行個性化定制,則産品的實現周期短,實現費用低;

(2)如果直接基于平台已提供的標准化SDK和服務API,已能夠滿足後續新應用的開發,則開發成本較低、開發周期較短;

(3)如果直接基于該平台開通賬號使用,不考慮私有化部署的問題,則上線周期短,且無需考慮系統運維;

(4)能夠實現與平台上的其他用戶或企業應用之間的互聯互通;

不足:

(1)原則上平台不支持私有化部署,使用平台提供的功能所産生的數據將存放于平台的數據庫中;

(2)原則上使用平台已有功能的時候,只能在允許範圍內調整配置,而不支持對功能本身的修改;

(3)在後續開發新應用時,可能因爲平台提供的標准化SDK及服務API等功能有限,而無法非常靈活地實現某些功能;

(4)原則上這類平台不會單獨爲某個企業發布用戶客戶端版本,也通常會保留自己的互聯網企業品牌標識,且在客戶端中,可能會出現很多不受控制的內容,如平台自己的信息推送、廣告推薦等;

(5)産品後續的使用成本存在不確定性,不排除後續科技巨頭們會調整收費策略,或對接入人數做出限制,而使得企業用戶需要支付更多的日常使用成本。

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