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目前公司旗下有四名經驗豐富的女按摩師每天爲客戶上門按摩。客戶只需在網上預約,便可享有隨傳隨到的服務。
身爲運輸公司經理的38歲媽媽張麗雲,有一次因身體不適無法出門按摩,于是決定上網尋找上門按摩服務。然而她在過程中,卻發現本地這類服務水平參差不齊,有些甚至還進行非法勾當。于是一向講究服務素質的她,在去年2月與同爲人母的37歲室內設計師友人陳麗芳(右)創立公司,爲本地消費者提供專業的上門按摩服務。
公司成立超過一年半,目前旗下有四名經驗豐富的女按摩師每天爲客戶上門按摩。客戶只需在網上預約,便可享有隨傳隨到的服務。
張麗雲說:“目前客戶約六成是女性,其余是男性,多數是三十多歲的專業人士。我們也遇過有家長預訂上門按摩,爲在考試期間的孩子減壓。甚至還有86歲的老太太要求我們上門服務。”
這門當初由張麗雲與陳麗芳投資10萬元創立的生意,如今年收入已突破50萬元。公司業務雖然迅速發展,但張麗雲坦言,許多人一聽到上門按摩,還是會聯想到色情行業。這令她絞盡腦汁,試著改變這個看法。
她說:“生意剛起步時,我們常接到來電,問我們是否提供性服務。雖然這類來電如今每月不到20通,但爲保障按摩師的權益,如果遇到男客戶,我們還是會要求他們簽下同意書,讓他們了解有關性騷擾條例,確保他們不對按摩師想入非非。”
目前育有三名1歲至8歲女兒的張麗雲說,雖然自己和陳麗芳得忙于家庭和工作,但她們對客戶的服務始終一絲不苟。
她說:“雖然大家很忙,不過我們每個周末一定會抽出一天陪我們的按摩師,到客戶家中了解他們對服務的滿意度,並聽取反饋,讓公司做得更好。”