第五屆●新加坡醫患與社區交流會
楊萌 蔡欣穎 報道 [email protected]
陳笃生醫院昨天在第五屆新加坡醫患與社區交流會推介新的激勵保健培訓中心，爲病患、家人和義工提供更多培訓，甚至是開展研究，激勵更多像郭守洲這樣的義工。
76歲的郭守洲曾是本地一家外資銀行的第一副總裁，退休後還做過社區發展理事會的財務總監。現在，他每周兩天在陳笃生醫院當義工，除了擔任向導，還幫助病患挂號，有時一站就是五個小時。
由于他盡責又細心，陳笃生醫院最近安排他“提升”，到眼科診所幫忙，爲病患記錄用藥史，教導眼科檢驗時該注意什麽。
陳笃生醫院希望借此進一步釋放義工的潛能，讓他們在提升臨床水平上也能出一分力。
爲此，陳笃生醫院昨天在第五屆新加坡醫患與社區交流會（Singapore Patient Conference）推介新的激勵保健培訓中心（Centre for Health Activation），爲病患、家人和義工提供更多培訓，甚至是開展研究，激勵更多像郭守洲這樣的義工。中心也計劃爲其他機構培訓醫療義工。
陳笃生醫院目前有700名義工，當中450名比較活躍，約100人服務超過五年，好些也願意提升技能。
以郭守洲參與的眼科診所義工計劃來說，包括他在內的七人接受培訓後，在4月和5月間開始服務青光眼病患，填補之前的空白。他們趁病患等候的空檔，拿著一張印有各種眼藥水照片的清單，詢問病患平時滴眼藥水的情況，教導他們正確的方法，省下醫生詢問這些基本訊息的時間，將寶貴精力集中在看診上。
負責這項計劃的眼科顧問許歐文醫生解釋，很多病患並不缺眼藥水，而是視力差滴不好，或者忘記滴，結果病情繼續惡化。研究顯示，只有22％的病患正確使用眼藥水。
至于青光眼病患需要定期做的眼睛視野測試（visual field testing），義工也可幫上一把。做這個測試時，病患必須直視前方，不能被左右亮起的燈分散注意力，以測試周邊視力，但很多病患“管不住”雙眼。
許歐文說：“診所每年做1萬4000次測試，有46％的結果不可靠，這些病患需要提前回來做測試，浪費時間和金錢。有了義工在測試前再度提醒病患不要東看西看，病患就能更准確地完成測試，讓醫生及時診斷病情。”
此外，義工可選擇其他工作，比如陪全膝關節置換術病患做簡單的運動，或者陪伴年長病患。
郭守洲長期在基層服務，他的妻子也時常來陳笃生醫院做義工，因此他在兩年多前也開始來陳笃生。
他說：“做義工很有意義，可以幫到別人，我不會覺得自己是在降低身份。”
近年來，各家醫院也越來越重視吸引和培養義工團隊，比如新加坡中央醫院就有約800名義工。邱德拔醫院有大約150人，這還不包括義順社區醫院的120人，國大醫院有大約400人，樟宜綜合醫院則有100人。
醫院義工人數
●中央醫院：800人
●陳笃生醫院：700人
●邱德拔醫院：150人
●義順社區醫院：120人
●國大醫院：400人
●樟宜綜合醫院：100人