2月11日，在日本東京，銀座的一個商鋪門前的招牌上寫著免費贈送口罩和爲中國武漢加油鼓勁的內容。(新華社記者杜潇逸攝)
新華社北京2月18日電（記者惠曉霜）日本政府17日發布新型冠狀病毒肺炎就診指南，希望民衆首先向專門機構電話咨詢，不要急于前往醫院。
厚生勞動大臣加藤正信當天在記者會上發布指南，呼籲民衆“在恰當的時間就醫”。
加藤說，民衆如果出現感冒發熱症狀，應首先停止上班上課，待在家中，每天測量體溫。
如果感冒症狀或體溫超過37.5攝氏度的情況持續4天以上，或者出現乏力、呼吸困難現象，應向中央和地方政府針對新冠肺炎疫情所設“回國者和接觸者咨詢中心”電話求助。
對老人和有糖尿病、心髒和呼吸系統等基礎病症的人而言，這類群體容易患重症，因而如果連續兩天出現上述情況，就應求助。孕婦也應及早咨詢。
日本政府現階段沒有把兒童認定爲易患重症人群。
咨詢後，民衆應前往指定的醫療機構就診，避免去多家醫療機構就診，就診時應洗手、戴口罩。
共同社報道，日本確診病例已經超過500例，其中停靠橫濱港外的“鑽石公主”號郵輪上感染者超過450人。日本討論新冠肺炎疫情對策等問題的專家組16日舉行首次會議。專家組組長脅田隆字在會上說，日本現階段處于新冠病毒疫情發生早期階段，預期疫情會進一步發展。
日本時事社報道，隨著日本國內確診人數持續增加，各地保健所等機構接到大量因擔心感染希望接受檢查的民衆來電。和歌山縣首府和歌山市保健所1月下旬以後平均每天接到10個咨詢電話，而縣內一名醫生13日確診感染後，14日咨詢時間開始後一小時內就接到46個電話。