3月31日，香港銀行新力軍——香港首批虛擬銀行之一，天星銀行有限公司（天星銀行）正式啓動試業，並以香港金融管理局（HKMA）監管的金融科技監管沙箱（FSS）進行，讓特選客戶率先體驗虛擬銀行服務，爲將來全面向公衆提供服務做好准備。同時，天星銀行官方網站亦正式上線（https://www.airstarbank.com），將與大衆分享最新産品及服務資訊。
天星銀行將開放約2,000個名額予天星銀行、小米香港和尚乘集團內部員工的親友參與本次試業，透過真實用戶收集需求及反饋意見，共同打造及完善數字化時代的全新銀行服務及産品體驗。
天星銀行將全天候爲客戶提供極致體驗、創新普惠的銀行服務，並推出完全“零服務費（此項普惠服務承諾最少維持3年）”的零售業務。客戶憑香港居民身份證，最快5分鍾遠程開戶，並不設任何最低存款要求。客戶無需繳付任何手續費即可通過“轉數快（FPS）”和即時支付結算系統（RTGS）進行跨銀行轉賬。
在存款方面，天星銀行在試業期間將推出兩款極具吸引力的産品。其中，港幣活期存款將以分層利率定價，金額在50萬至100萬港元的存款客戶將享有高達1%的年利率。定期存款客戶可靈活自定存款到期日，如8、19、27日等。客戶可隨時提前結清定期存款而不收取任何費用。
天星銀行亦爲客戶提供貸款服務，貸款價格透明，利率以日息計算，客戶可隨時提前還款，無需繳付任何手續費。另外，我們將在試業期內收集到的客戶意見的基礎上，持續改進産品和服務。
作爲一家持牌銀行，天星銀行受香港金融管理局及相關法規監管。同時，天星銀行是存款保障計劃成員銀行，爲每一位顧客的合資格存款提供最高50萬港元保障。
天星銀行發言人表示，“天星銀行堅持創新和普惠金融理念，致力于‘讓每個人享受金融科技的樂趣’。我們深信，天星銀行將爲本港銀行業做出寶貴貢獻，並成爲‘每個人的銀行’。”