突如其來的新冠疫情是2020年最殘酷的“倒春寒”，大脾氣也掙紮于生死線，手機行業同樣也不例外，不論是生産端還是消費端都收到了沖擊，甚至有機構預測：中國市場在今年第一季度的手機出貨量同比下滑約爲30-50%。而中國信通院給出的數據顯示，在過去的三個月內手機出貨量下滑嚴重。
vivo S6新品線上發布會
特別是3月早些時間發布的vivo Z6，一經上市就收到了市場的追捧，vivo副總裁劉宏表示這款産品發布後，vivo的訂單電話就被打爆了。最新發布的vivo S6作爲vivo S系列的新一代手機潮品。vivo更是通過匠心獨運的設計由內而外诠釋vivo S系年輕、時尚的品牌理念，同時，這也是vivo S系列首款新品。
經過2019年的孵化，與5G強相關的5G網絡覆蓋，還是SoC、天線、手機重新設計等，都在2020年得到爆發式提升，可以說目前的5G手機已經表現出比4G手機更優秀的素質。同時，5G在疫情中大顯神威，因此對于消費者來說，即使5G手機需要付出更高的成本，消費者仍願意選擇5G新品。
Exynos 980爲vivo與三星半導體聯合研發
在vivo S6上采用的Exynos 980 5G雙模SoC，是vivo與三星半導體聯合研發的5G雙模SoC，也是vivo在5G規劃下的産物，Exynos 980 5G雙模SoC的開發過程大大加速了SoC研發到手機量産的中間環節，同時聯合開發的經驗也大大提升了vivo的研發水平，爲vivo深層次挖掘5G的可能性打下基礎。
還有很多消費者不會因爲“5G”一個理由購置一款全新的5G手機，而vivo則是致力于打造精品手機，通過系統性功能完善手機的使用體驗，在5G外，通過線性馬達的專業調教、屏下光學指紋的升級、全新的快充技術、自拍技術的再次升級等打通用戶對于5G手機的使用顧慮，通過種種的技術創新打造差異化體驗，體現的更是vivo自主研發帶來的優勢。
vivo自有工廠流水線
vivo沒采用代工廠制造手機主要是出于兩點考慮：一是自主工廠能夠更加靈活調整産能；其二是能夠保證産品的良品率。
“備貨”這一過程看似簡單，但實際操作過程中需要花費遠超代工廠的資本，而vivo堅持用“笨方法”自建工廠，將手機的産能和庫存控制在合理範圍內。同時vivo自有工廠能夠保障對于産品的嚴格控制，使得vivo手機擁有極高的良品率。同時，自有工廠能夠有效減小代工廠因疫情原因造成的産能問題。
當消費者選購好心儀的手機後，vivo會提供無接觸送貨上門、快遞速發、門店自取三種方式送貨。滿足消費者在疫情期間的健康安全需求。
疫情阻斷了很多線下服務與消費者的接觸，但vivo在疫情中挺身而出，依靠完善的線下門店服務做到“客戶至上”，在實際也維護員工與客戶的健康安全，實屬難得。盡管疫情還在繼續，但vivo在疫情中的服務精神，是值得其他廠商深思的。
總結
我們常說，逆風的方向才適合飛翔，從vivo逆勢上揚的要素不難看出，vivo在完善産品端布局的同時注重研發，在保留自有工廠保障産能的同時又通過完善的線下服務爲消費者提供貼心服務，不論是産品、布局、産能還是服務都能全方位滿足消費者在疫情期間的換機需求。面對這種“黑天鵝”事件，vivo展現出強大的韌性，及時調整方向爭奪市場。