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羅永浩直播帶貨,你不服?!HR的直播間在哪兒?「HRoot獨家評論」

2021 年 3 月 12 日 金天小奶爸

3月26日,羅永浩正式宣布抖音成爲其獨家直播帶貨平台,同時預告將在今日開啓首場直播。在公布抖音賬號後,其粉絲數暴漲,截止3月31日中午,已達到405萬。

羅永浩直播帶貨,你不服?!HR的直播間在哪兒?「HRoot獨家評論」

(1)異步視頻面試

異步視頻面試是企業在面試平台上,提前設定好面試問題、回答時長、錄制頻次。候選人接到面試通知後,錄制視頻來回答問題,面試官可在另一時間查看。

這是一種單向視頻面試,雇傭雙方自主選擇面試時間。現在多用AI面試機器人輔助,面試時與求職者缺乏人際互動反饋。適合大中型企業大規模基層崗位的初篩。

像普華永道中國在2019年校園招聘中使用的視頻面試屬于這一類。

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(1)招聘管理系統類

這類機構代表有谷露、大易等。基于招聘管理系統(ATS),從職位發布,到簡曆篩選、面試評估、offer發放、入職,提供一體化的招聘解決方案。其中的視頻面試工具,已覆蓋面試安排、面試邀約、遠程面試、面試評估、決策建議與面試結果通知的全流程自動化服務。

視頻面試産品多是ATS系統中的一個組件,通過配套ATS系統使用可獲得全流程自動化招聘服務。如e成科技就是較早使用人工智能技術滲透到招聘流程中的機構,將招聘全流程強關聯和交互,實現招聘智能化。

在疫情防控期,這類機構比較活躍,反應較快,積極推出包含視頻面試的招聘解決方案,發放優惠福利服務,培育市場。從各機構發布的政策看,收費方式一般有視頻通話時長、面試次數、視頻面試套餐等形式。

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(3)人才測評系統類

人才測評的主要服務場景之一就是企業招聘,面試是最常用的一種測評方法。人才測評機構有豐富的題庫,專業的面試測評工具,面試數據安全性較強,推出的視頻面試系統適合技術類、財務類、研發類等專業特征強的崗位。

如中智賽碼、猿圈都是針對IT專業人才能力測評系統,其推出的在線面試系統支持視頻、音頻、白板共享文件演示、在線編程、移動端面試,適合校園招聘中海量畢業生篩選。

ATA(全美在線)推出視頻面試小程序——全面,通過微信生態挖掘招聘流量獲取人才,整合了他們的線上測評工具“易考”以及在線編程考試系統。

全球人才測評機構愛斯曼德(AspiringMinds),分別推出了異步視頻面試平台Autoview和同步視頻面試平台Smart Meet。2019年12月底,SHL收購愛斯曼德。前者有豐富、有效的人才潛力數據庫,後者有系列人工智能評估和面試工具,兩者強強聯盟,優化機器學習模型。

(4)在線招聘平台類

一些在線招聘平台如智聯招聘、58同城、拉勾等,在招聘系統內部增加視頻面試功能。這更像一種視頻化的“直聊”模式,企業和求職者達成面試意向後,可直接進行視頻面試。

如抖聘這類短視頻招聘平台,用戶可像刷抖音、快手一樣,刷視頻簡曆、視頻職位,也有同步和異步的視頻面試功能。面對個性張揚的95後、00後的職場主力軍,這種直觀的展現方式滿足了候選人多方位展現自我的需求,抖聘于去年9月完成數百萬美元A+輪融資。

也有在線招聘機構結合HR的招聘需求,單獨推出視頻面試産品,比如獵聘的多面。招聘方靈活創建面試間,多渠道簡曆整合,展開多人群面、多人輪面,可滿足大中型企業批量面試需求。

03 AI+視頻面試:魅力與局限

當AI技術融入視頻面試,真人面試官就變成了AI面試機器人。

想象中的AI面試機器人,可通過算法技術,自動化評估候選人的表情、語速、語義、肢體語言、能力等信息,提供科學的大數據分析報告,讓人才篩選變得專業化、數據化、智能化。

AI視頻面試成了未來招聘發展的一種新趨勢。現在很多企業希望通過自動化人才匹配和篩選,來節省時間,提高招聘效率。在國外的金融業、咨詢業、酒店業、快消行業的大中型企業已有較多的客戶群體。

使用了AI視頻面試的一些企業也給了很大的肯定。

●希爾頓:平均招聘時間從42天縮短到了5天

●聯合利華:每年省下100萬英鎊的招聘成本

●高盛:高校學生面試範圍從全球798所拓展到1,268所

視頻面試,可以跨越時空限制,擴大企業招聘的覆蓋區域,縮短招聘周期,節省招聘成本。越來越多的成熟企業也開始嘗試這種新型的面試工具,借此增加人才多樣性,提升雇主品牌。

人工智能技術賦能招聘團隊,從前期的人才搜尋、簡曆篩選,到人才測評中AI視頻面試。未來,AI的應用,不僅是人才的考核與評估,更會是洞察、預測人的行爲。

HR選擇招聘面試工具時,更關注的是成本與效率;但對候選人來說,他們或許更看重體驗感、公平性。從目前市場反饋看,視頻面試還存在較大的進步空間。

(1)體驗感

面對用了AI面試的雇主,求職者在見到真人面試官前,一般得先過AI面試官這一關。

視頻面試讓求職者可以隨時隨地參與面試,但缺少人際互動與反饋的異步面試,讓不少求職者感到尴尬。即使是同步面試,陌生人之間直接視頻開聊,也讓一些求職者感到緊張不安。

其次,求職者對AI能在多大程度上感知和理解一個人的情感、意圖,感到擔憂。

此外,在線同步視頻面試時,因爲面試官沒有選擇合適的視頻面試工具及場所,或者沒有保持高度的專業化,缺乏一些專業視頻面試技巧。視頻面試過程中,讓求職者感受不到足夠的尊重,從而在網絡上“吐槽”,反而影響了雇主品牌形象。

羅永浩直播帶貨,你不服?!HR的直播間在哪兒?「HRoot獨家評論」

資料來源:領英《未來招聘趨勢報告》。

人才在全球的流動在加速,雇傭雙方跨城市、跨地區、跨國家求職招聘已成爲一種常態。對招聘方和求職者來說,視頻面試可以跨越時空限制,更便捷、高效、低成本。

越來越多的大型企業開始用AI視頻面試來篩選人才,但主要用于基層崗位的前期篩選。國內整個市場還處于一個孵化期,未來能在多大程度上能決定我們的人才招聘工作,還不確定。

這次疫情,讓更多的人力資源管理者意識到企業數字化的重要性,也推進了視頻面試的流行。

疫情終將結束,視頻面試這股風潮,是否會在昙花一現後又回歸平靜,不同人有不同的猜想。相信只要産品或服務真正回歸到人力資源管理者和人才的真實需求和場景滿足,就會被青睐和使用。

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