“其實，瘋狂燒錢補貼換來的用戶增長，最終留存率有多少，對品牌忠誠度有多少，從020行業到打車行業，都沒有成功的案例。”一位電商觀察人士同樣表示，從他觀察來看，很大一部分新增的拼多多五環用戶，其實就是奔著補貼來的，一旦拼多多停止燒錢補貼，就很容易造成用戶流失。
伴隨淘寶、聚劃算、蘇甯、京東相繼宣布百億補貼計劃，價格、補貼各個平台差不多時，對品牌的固有印象，將成爲征戰五環內用戶市場的未來關鍵——並且客觀而言，這是拼多多目前相比天貓、京東、蘇甯最大的劣勢。
可以預見，拼多多接下來，被問到的最多問題將是：如何贏得更多五環內用戶？如何贏得五環內用戶的口碑？
拼多多自己的心裏，同樣可能也沒底。不過，熟人社交讓它在下沉市場一度占得先機，這個戰略在五環內未嘗不能一試。這可能正是拼小圈借疫情之機推出的重要原因——這從拼小圈的官方宣傳就可以說明：讓消費者了解商品“真實評價信息”，爲消費者的購買決策做參考。
因爲，相比下沉市場，五環內用戶明顯更重視商品的口碑、品質。拼多多試圖借助“百億補貼”的推進，複制一個購物版的熟人社交“好友圈”，提升五環內用戶的複購率與低成本獲客率，演繹另一個成功故事。
這就是拼多多真正的野心：希望拼小圈成爲電商行業的“朋友圈”，成爲拼多多征戰五環內市場的護城河。
在拼多多看來，這個成功的可能性很大——畢竟它的起步，就是靠著與好友互動發展起來的，對于這些打法，它早已得心應手。只不過，這一次，拼多多卻顯然有些失算了。
小瞧了五環用戶
自2月上旬拼小圈推出以來，一個多月過去，社交媒體平台上對拼小圈的評價，絕大部分是負面——比如僅僅在新浪微博，3月25日至3月31日有關拼小圈的微博，就超過了40條。在知乎，有關拼小圈的話題，也是多達數十條。
這更從側面證明，拼小圈想要真正打造的熟人生態圈，是一個五環內的社交生態圈，它想要影響的用戶，是在五環內——雖然新浪微博也曾下沉，但種種原因下，微博用戶目前仍是五環內群體爲主。知乎用戶的主體，就更不用說了。
目前，從用戶對拼小圈的反饋來看，會發現很有意思，甚至分爲幾種類型。