建屋局房地産主任經理黃慧敏會先了解屋主的居住和財務狀況，再根據個別情況提出建議，確保他們完全了解相關細節才做出適當的選擇。
一些年長者在考慮大屋換小屋，或是套現組屋以備養老時，未必清楚有哪些選擇。建屋發展局便提供一對一咨詢，向年長者詳細解釋不同計劃，協助他們找出最適當的方法。
在建屋局勿洛分局擔任房地産主任經理的黃慧敏（41歲），平日的工作就包括爲年長者講解各種房屋政策。每當有年長屋主上門尋求免費咨詢，她都會先了解屋主的居住和財務狀況，再根據個別情況提出建議。
在建屋局有18年工作經驗的黃慧敏說：“向年長屋主解釋各種計劃時，我會刻意放慢語速，盡量用他們最熟悉的語言和簡單詞彙講解計劃，並重複好幾遍，確保他們完全理解。因爲有些計劃如屋契回購計劃，一旦加入後就不能在公開市場上轉售組屋或是將房子出租，所以必須確保屋主完全了解相關細節。”
黃慧敏一般向年長屋主解釋的三種套現組屋方法包括屋契回購計劃、將房子的一部分出租，以及從大屋換成二房式靈活單位。黃慧敏會根據年長屋主的個別情況，向他們推薦最合適的計劃。
例如，去年有個68歲的屋主向黃慧敏尋求咨詢，這名年長婦女每月只有500元的微薄收入，獨自居住在三房式組屋，膝下無子女，視力也開始退化。黃慧敏了解她的情況後，建議她采用屋契回購計劃，每個月能從組屋套現800元，可補貼生活和醫藥開銷。
這名年長婦女采納她的建議後感到非常滿意，黃慧敏也從中得到許多滿足感。黃慧敏說：“一對一的咨詢對年長屋主來說實在很有幫助，有時候他們只是需要一個傾訴的對象，我們也很樂意聆聽。希望通過咨詢，可以幫助他們解決住屋上的難題。”
二房式靈活單位自兩年前推出至今，也廣受年長者歡迎。建屋局最新數據顯示，多達九成的年長購屋者選擇較短屋契。
爲照顧不同的住屋需求，國家發展部和建屋局2015年8月整合原有的二房式計劃和小型公寓（Studio Apartment）計劃，推出二房式靈活計劃，在買家、屋契年限及組屋裝潢等方面給予更大靈活度。
根據這項計劃，二房式的靈活屋契可分成15年、20年、25年、30年、35年、40年和45年七種選項，年長買家可選擇最符合自己需求的屋契，但須確保這個單位能讓所有屋主住到至少95歲。
政府在2015年11月至去年11月的七個預購組屋和剩余組屋銷售活動中，推出8385個二房式靈活單位，至今有7352個單位（88％）被申購。其中有超過半數的4068個單位由55歲以上的買家申購，而這群年長買家當中有多達九成（3647個）選擇較短屋契，其余421個買家選擇99年屋契。
最受年長買家青睐的是40年屋契，有多達1178個買家選擇這個年限的屋契，其次是35年和30年的屋契，分別有985和632個買家選擇這兩類屋契。
在宏茂橋居住60多年的吳淑銮（65歲，小販）幾年前就選擇大屋換小屋，以大約45萬元賣掉四房式舊組屋，並以不到10萬元申購公共組屋綜合項目海軍部村莊（Kampung Admiralty）的二房式單位。
獨居的吳淑銮受訪時說，年紀大了不需要太大的房子，搬到海軍部一帶還有居住在附近的侄兒和姐姐可互相照應。她對新房子表示非常滿意，喜歡周圍的綠色環境和組屋內部裝潢。“我賣了舊房子還剩下一點錢，可以用來開心養老。”
除了二房式靈活單位，年長屋主也能通過出租或采用屋契回購計劃（Lease Buyback Scheme）套現組屋資産。
國人漸漸接受較短屋契
分析師認爲，與以往相比，國人如今在思維上比較能接受較短屋契的概念。
房地産顧問公司萊坊董事經理陳智群博士受訪時說：“一直到近幾年，多數新加坡人很難接受少于99年的屋契。本地首個私人退休公寓The Hillford幾年前推出時，盡管只有60年屋契，在短時間內售罄，人們後來才開始對較短屋契抱著更開放的態度。”
至于選擇99年屋契二房式靈活單位的少數年長屋主，陳智群認爲他們或許是要在日後轉售房子，或是留給子女作遺産。
他也指出，由于二房式靈活計劃開放給55歲及以上的年長者申購，若以一般人平均壽命爲85歲來計算，多數年長買家選擇40年屋契是意料之中的。
陳智群說：“現代社會有許多年長者生活獨立，享受自由，也想擁有自己的生活空間。與此同時，他們的想法實際，不需要太長的屋契，反正也不能在轉售市場上出售。因此年長者若選擇從大屋換成二房式靈活單位，既能享有獨立生活空間，手頭上也可有更多現金。”
國際地産顧問公司總裁邱瑞榮受訪時，則質疑建屋局將擁有較短屋契的二房式靈活單位出售給年長者的合理性。他說：“如果居住在這些單位的年長者過世了，剩下幾年的屋契，當局要如何計算市價，賠償給他們的子女？”
因此邱瑞榮建議以租賃方式解決年長者的住屋需求。“與其讓年長者一開始就掏出那麽大筆的現金或公積金存款來買房，不如給他們不限期的租約，這樣一來也不用擔心屋契用不完或是不夠用。”