本地酒店出現得力助手，能扛起運送床單、毛巾和面巾等重任，減輕員工的工作量。
星和（StarHub）和新科動力（ST Kinetics）聯合推出智能移動機器人TUG，它能與酒店的無線網絡、電梯和資訊科技系統“溝通”，在酒店多處自由穿梭。例如，機器人在裝卸貨區“領取”裝有床單的推車，接著運送到各樓層的儲藏室。
機器人也能從儲藏室領取被使用過的毛巾，並送回裝卸貨區。
明年起有三家酒店 率先使用TUG機器人
酒店也會采用無線射頻識別技術（RFID）閘門和感應器進行點算工作，再將這些布料送到洗衣店處理。這機器人每趟能夠運輸重達635公斤的貨物。
星和說，這能夠大大減少人力，讓酒店能讓員工專注在客服方面。此外，使用這機器人能讓布料庫存和儲存空間皆減少15％。
星和發言人回答《聯合早報》詢問時說，明年起有三家酒店率先使用TUG機器人，其他酒店也表示有興趣。
星和企業業務總裁鍾玉璇博士說，機器人能搬移重物同時提高生産力，與新科動力推出機器人是公司提供物聯網解決方案的一部分。
“酒店業持續面對人手不足的問題，因此越來越多業者轉向采用創新和自動化來發展業務。”
TUG機器人由美國科技公司Aethon研發。Aethon于今年7月被新科工程（ST Engineering）子公司以3600萬美元（約4900萬新元）收購，並納入陸路系統領域業務。。
機器人早前在美國多家醫院運輸床單、藥品與三餐。美國媒體近日也報道，這機器人也將進軍當地酒店業，日後爲加州的酒店房客扛行李及送餐。