受訪腳踏車出租業者表示，一輛腳踏車的成本要上百元，如要收取押金，價錢肯定不低。如果一家人一起來租四五輛車，押金可能就好幾百塊。此外，業者也懷疑這些改變是否真有必要。
改以電腦生成的用戶名來辨識消費者身份，又或是收取訂金作爲出租器具的抵押固然可行，但部分受訪業者認爲這些方式依然不如身份證號碼可靠。
爲了保護消費者，個人資料保護委員會擬議修訂指導原則，阻止商家和業者在進行網上銷售、出租腳踏車等生意時，索取消費者的身份證資料。委員會也進一步建議出租腳踏車業者考慮收取押金，取代身份證爲抵押。
東海岸腳踏車出租公司Rent-A-Bike經理洪金發（61歲）受訪時說：“如果當局真的要這麽規定，我們也只能想辦法。但如果收押金，客戶肯定不會答應。”
出租腳踏車時，Rent-A-Bike不會扣留身份證作爲抵押，但會記下身份證號碼。洪金發指出，一輛腳踏車的成本要上百元，如要收取押金防止租用者“跑路”，押金肯定不低。“如果一家人一起來租四五輛車，押金不就要幾百塊，怎麽可能會有人給。”
腳踏車出租業者記錄用戶身份證號碼純粹是爲防止有人偷車，如果改以手機號碼追查消費者身份也不是不可能。但洪金發認爲手機號碼不如身份證可靠。他說：“如果對方一心要偷車，給個預付電話卡的號碼，我們要怎麽追查。”
每年主辦多場嬰兒用品展銷會的Mummys Market，網上的預售商品同樣要求消費者提供身份證號碼，方便取貨時辨識身份。Mummys Market負責人陳韋連（37歲）說，由電腦生成獨有訂單號碼並不難，只怕消費者不小心弄丟了訂單，取不到貨。“業者還是得要記下消費者的個人資料，方便辨識身份。如果不能用身份證號碼，我們也可以用名字或電話。”
“改變網頁要求消費者提供手機號碼或電郵，一點也不困難。不過這是否真有必要？身份證號碼對業者來說，除了辨識身份，還真的沒什麽價值。沒有身份證在手，單有身份證號碼，你能做些什麽？碰到商家要求身份證號碼時，我都會給，從未擔心。”
擁有數十萬名會員的職總平價合作社，在其會員報名表格上也有索取身份證號碼。根據個人資料保護委員會的新指導原則，這日後將不被允許。
消費者表歡迎
職總平價受詢時僅強調合作社一直遵守個人資料保護法令的所有條規。對于新的調整，職總平價會繼續和有關當局合作，確保作業符合要求。
業者雖對擬議的新指導原則心存疑問，但消費者大致表示歡迎。
家庭主婦鍾明明（64歲）直言自己每次參加幸運抽獎時，不假思索就會按要求在表格上填寫身份證號碼。“新加坡在各方面一直很安全，所以國人對個人資料的保護意識也相對薄弱。雖然我自己沒碰過被人盜用身份，但有條例保障消費者利益總是好的。”
消費者協會理事長黎學俊認爲，新的指導原則將能減少業者和機構索取、使用和披露消費者身份證資料的情況。“我們曾接獲投訴，指不良零售商聲稱要注冊資料，索取消費者身份證，結果卻以此威脅消費者購買商品或服務配套。根據擬議的指導原則，零售商將不能再這麽做。”
什麽情況下業者能索取或看身份證？
可以
- 在診所注冊看病
- 報名托兒所
- 辦理手續入住酒店
- 申請手機號碼
- 申請醫療或旅遊保險
- 買賣房屋
- 進入大廈前換
- 取訪客通行證（但大廈不得扣留身份證作爲歸還通行證的抵押）
- 購買香煙
不可以
- 在商場換取免費停車固本
- 網上購買戲票
- 申請成爲零售店會員
- 參加幸運抽獎
- 租用腳踏車等器材
（資料來源／個人資料保護委員會擬議的指導原則）