美容事隔一天就換了新招牌“Sun beauty Pte Ltd”。
(新加坡4日訊)換湯不換藥!日前遭競消委公開不良行銷手法的美容院,僅隔一天就“東山再起”,除了名字不同外,新舊招牌如同一個樣。
新加坡競爭與消費者委員會(簡稱競消委(CCCS))上月31日發布文告指出,由一對夫婦經營的兩家美容院Wishing Well Beauty Centre和Ruby Beauty Pte Ltd,以不良行銷手法,誤導消費者購買高額美容配套,競消委介入調查。
報導出街後,不願透露姓名的讀者向本報爆料,美容院老板娘僅隔一天,就在前日更換其中一家美容院的招牌,從原本的Ruby Beauty Pte Ltd改名爲Sun Beauty Pte Ltd。
讀者透露,該美容院開業已經有數年時間,此前就已有諸多客人投訴,而此次經競消委調查後,雖然立即更換招牌,但裏面的老板娘和員工依舊是同一批人,行銷手法相信也不會變。
美容院未更換前的招牌名爲“RubyBeauty Pte Ltd”。
《新明日報》記者前午走訪該處,附近店員透露,這一帶有近10家美容院,由于競爭激烈,加上租金及員工成本,商家爲了生存,常發生搶客事件。
美容院老板娘王女士坦承,新聞見報後,因聲譽已受影響,才選擇更換招牌。
她強調,在該處營業近9年,此前不曾更換招牌,這麽久以來也只有一小撮客人感到不滿。
“我們在推銷配套前,都會要求客人先在合約上簽字,絕不會隱瞞或強迫他們,但有些人在接受服務後反悔,我也無可奈何。”
她透露,已經交代員工,日後在推銷時,必須向客人解釋清楚,以免産生誤會。
“美容配套上千元很正常,我們所提供的服務也是專業的,並沒有偷工減料。”