(新加坡11日訊)越來越多人在家辦公,家庭沖突和暴力料將增加東部一所中學的學生在家使用Zoom平台上網學習時,遭兩名男子侵入系統,駭客向全班學生展示色情圖片,並要求女學生露出胸部。教育部稱此事爲“非常嚴重事件”,並指已在調查此事,必要時會報警,同時已指示所有教師暫停使用Zoom教學。
一名羅姓女家長(47歲)在面子書發貼文,指女兒在居家學習的第一天就出了事。那時全班同學在使用線上視訊平台Zoom進行網絡課程,突然平台被兩名洋人侵入,他們除了展示色情圖片,還對班上的學生說:“給我們看你的胸部。”
羅女士在貼文說:“我真的很震驚。我立即通知了老師,而她說其他學校也遇到類似事件,教育部已經正在調查這件事。”
一名家長在面子書上發文說,女兒用Zoom平台上網學習時,忽然有駭客進入,甚至還放出裸照。(取自面子書)
羅女士接受《海峽時報》訪問時指出,女兒今年13歲,班上有39名學生,當時她們正在使用Zoom上地理課。
教育部回複《聯合晚報》詢問時指這是一起“非常嚴重事件”,目前正在進行調查,有需要的話會報警處理。
教育科技司統籌司長羅洪恩指出,教育部正和Zoom合作加強網安設置,教育部也已向所有教師重申使用這類平台時須遵守的安全措施,包括安全登錄系統,以及不與班級學生以外的人分享視訊的連結等。
羅洪恩說:“爲了保險起見,我們的教師將暫停使用Zoom,直到解決網安問題爲止。不過網上學習不會因此中斷,教師仍可以使用新加坡學生學習平台的多種資源以及線下教學(offline teaching and learning)。”
他指出,這起事件也提醒大家必須一起保持網絡健康和安全,教育部將會與家長們合作,確保學習環境的安全性。
Zoom股東提集體訴訟
全球多個國家地區也出現Zoom平台被入侵事件,有Zoom的股東甚至提出集體訴訟,稱平台未達到隱私標准,也沒采取端到端的加密。
網絡安全公司Check Point亞太區首席技術官賈維斯受訪時說,Zoom過去幾周頻頻出現網安問題,其中最受關注的是“Zoombombing”,即陌生人闖入別人的視訊會議。
他指出,這是因平台的既定設置是無需密碼就可加入視訊,駭客只須獲取視訊主持者的會議編號就能侵入。
另一網安公司卡巴斯基東南亞區總經理姚祥忠建議,所有機構都應爲員工提供虛擬專用網絡(VPN),並確保所有機構設備都具備最新的網安軟件,同時也讓員工認識其中的網安威脅。
Zoom用戶在冠病疫情期間忽然暴增 (圖:互聯網)
創辦人承認保安有漏洞
Zoom用戶在冠病疫情期間忽然暴增超過2億人,創辦人袁征承認,平台安全與保安措施有漏洞,並已采取改善措施。
由于多國用戶都反應,使用Zoom時遭駭客入侵,導致隱私被泄露等。對此,Zoom創辦人袁征于4月1日發出一封道歉信。
去年12月,使用Zoom付費和免費服務的用戶每日最多可達1000萬,但是到了今年3月,這個數字飙升至超過2億人。
“過去幾周,我們的焦點都集中在應付忽然暴增的用戶,致力于提供毫無間斷及對用戶友好服務的同時……我們也要確保平台的安全,隱私和保安。不過,我們承認,我們還未達到用戶和個人對隱私和保安的要求。爲此,我們深感抱歉。”
政府機構也使用Zoom
多個政府機構也使用Zoom平台進行記者會和會議,不過當進行內部遠程會議和討論時,會另外使用特定的安全渠道。
智慧國及數碼政府署指出,爲減少冠病時期在工作場所的人與人接觸,政府機構使用了各種不同的視訊工具。
該部門發言人說,政府機構在進行內部遠程會議和討論時,會使用特定的安全渠道;至于與外部討論不具敏感性的課題時,政府機構使用的視訊工具就包括Zoom平台。
雖然智慧國及數碼政府署沒有列明哪些政府機構的視訊是使用Zoom,不過近期政府機構舉行的視訊記者會當中,好幾個都是使用Zoom平台。