慢性病患到勿洛綜合診療所的自助站登記後，可直接前往自助體檢站，根據機器上四種語言的影音指示測量血壓、身高和體重，並回答簡單的生活習慣和家族病史問卷。病患過後可打印出顯示體檢和問卷結果的單據去看醫生，前後等候時間因此縮短至少半小時。
到勿洛綜合診療所看診的慢性病患，如今可使用改良版的“自助體檢站”在看診前自行檢查血壓、體重等基本健康狀況，由此節省近30分鍾的等候時間。
新加坡保健服務集團（SingHealth）屬下的勿洛綜合診療所今年7月底遷入位于勿洛北1街的勿洛心動大廈（Heartbeat@Bedok），診所面積擴大近三倍，也增添多樣新設施和服務，以應付那一帶迅速老齡化的人口需求。
改良版的“自助體檢站”（SEEK MyHealth Kiosk）是診所新添的設施之一。
在系統推出前，病患必須先排隊半小時或以上，到櫃台登記，過後接受護理助理（Patient Care Associate）的基本體檢，之後才看醫生。
如今，病患可通過診所的自助站登記，過後直接前往自助體檢站，根據機器上四種語言的影音指示測量血壓、身高和體重，並回答簡單的生活習慣和家族病史問卷。病患過後可打印出顯示體檢和問卷結果的單據去看醫生，前後的等候時間因此縮短至少半小時。
勿洛綜合診療所診所主任珠麗安娜醫生受訪時指出，勿洛綜合診療所兩年前曾在診所內，讓100名慢性病患使用自助體檢站進行體檢，但當時並未將自助體檢融入看診流程內。由于試行成果良好，診所因此在搬遷後，正式將這套系統納入看診流程中。
她說，勿洛是年長人口比例較高的地區，因此勿洛綜合診療所近年來面對日益劇增的慢性病需求。診所目前每天的看病人次平均爲1065人，當中高達六至七成是慢性病患。
“診所目前共有五個自助體檢站，每天平均有兩成左右的慢性病患使用這套系統。除了縮短病患的等候時間，診所也可以節省人力資源，讓護理人員處理其他工作。”
慢性病患盧玉貞（71歲，退休者），過去十多年來都到勿洛綜合診療所做例常的複診和身體檢查。從前，她在高峰時段有時得等上一個多小時才能看診，使用自助體檢站後，等候時間縮短至15至20分鍾。
也增設改良版“取藥箱”
她說：“自助體檢站的指示很簡單，就算是年長者，也可以很快地學會如何使用。”
除了自助體檢站，診所也增設了改良版的“取藥箱”（PILBOX），藥箱可調節至2至8攝氏度，以儲存胰島素和其他需要低溫儲存的藥物。病患看診後，15至30分鍾便可到取藥箱領取藥物，不必到藥房排隊。看護者也能通過取藥箱爲患者領取藥物。
新保集團下來有意爲屬下的其他綜合診療所，增設自助體檢站和改良版取藥箱，這包括紅山、馬林百列、歐南、巴西立、盛港和淡濱尼。