基礎建設統籌部長兼交通部長許文遠指出，就讓這起事故成爲轉折點，讓SMRT全體人員百分之百地奉獻，全心全意履行公共責任，讓SMRT列車服務再次變得可靠。這需要大家全力以赴。上至總裁下至普通職員，大家都需要恪守職責。
因爲一小組SMRT職員失職，結果其他同事的努力也被否定，並且損害了整體交通業員工的聲譽。基礎建設統籌部長兼交通部長許文遠指出，地鐵南北線隧道積水事故雖然讓SMRT蒙羞，同時也可成爲SMRT改變企業文化過程中的轉折點。
許文遠昨天在首屆公共交通工友感謝日活動上致辭時，再次提及10月7日發生的積水事故，指SMRT的一小撮害群之馬“玷汙了新加坡和新加坡人的名聲”。
不過，他指出，事情已經發生，誰都無法改變過去。
他說：“就讓（這起事故）成爲轉折點，讓SMRT全體人員百分之百地奉獻，全心全意履行公共責任，讓SMRT列車服務再次變得可靠。這需要大家全力以赴。上至總裁下至普通職員，大家都需要恪守職責。”
大機構難免有害群之馬 也可能發生類似事故
許文遠也表示，其他機構和交通員工也會支持SMRT。“大家會鼓勵你們、支持你們。我很確定乘客也會如此。”
許文遠也提醒，其他機構也可能發生SMRT上個月遭遇的事故。“每個大型機構當中，難免有害群之馬。我們的工作是要找出這些人，給予輔導，並給他們改過的機會，如果不行的話，就請他們離開。我們不能對他們的行爲視而不見，或更糟的是，跟隨他們。”
本地有大約2萬2000名交通員工爲每天乘搭公交的國人服務，許文遠指出，這些人加入了“偉大的行業”。
他說：“大多數工友誠實、勤快也富有責任心。這些人應該獲得我們的尊重與掌聲，因此我們決定推出首屆公共交通工友感謝日來表達我們的謝意。”
公共交通工友感謝日由陸路交通管理局、公交業者，以及全國交通工友聯合會聯辦，除了有嘉年華會及介紹交通業工作內容的看板，現場公衆也在巨型看板上親筆寫上感謝語。
公交業者也各自爲旗下職員舉辦活動。新捷運（SBS）派發免費早餐和午餐給所有職員表達謝意，易塔通（Tower Transit）則派發裝有運動物品及健康食物的禮包，並宣布爲旗下職員推出福利計劃TowerCARE。
在這項計劃下，易塔通在武林（Bulim）巴士車廠建設供職員使用的健身房，另外也會定期提供按摩、運動比賽、健康講座，以及家庭活動日等活動。
爲了答謝交通員工，陸交局也邀請全國各地的學生與乘客設計感謝卡，將這些卡片分發給他們。
聖尼各拉女校中三學生李妍慧（15歲）是設計卡片的其中一個學生。她指出，學校向來鼓勵學生飲水思源，她也很榮幸能參與這次的活動。
她說：“我是通過這項活動才發現原來巴士車長和工程師的工作時間很長，甚至還得在深夜工作，所以我想通過自己的努力，答謝這些爲國家辛苦耕耘的無名英雄。”
全國交通工友聯合會執行秘書楊益財昨天也出席活動。他事後在面簿上發文指出，很慶幸看到多名公衆上前答謝交通工友所付出的努力。
他說：“工會也會繼續與其他夥伴合作，確保工友的福利能夠得到照顧。”