SMU Li Ka Shing圖書館
圖書館在校園裏爲同學們提供了文娛活動空間和豐富的實體藏書，盡管現在新加坡暫時處于的“斷路器”時期，但我們圖書館通過數字化技術做到了完美的過渡。
SMU 兩座圖書館—— Li Ka Shing 圖書館和 Kwa Geok Choo 法律圖書館均位于 SMU 城市校園的中心地帶，提供實體服務的同時也提供基于網絡的線上服務。作爲 SMU 學術及專業知識資源服務中心，爲同學們的研究和學習提供了各種支持。
透過電子檢索平台用戶們可以獲取大量的校內外研究資源，促進知識的創造與發現。館藏了超過46萬本印刷和電子書籍、8萬本印刷和電子期刊、170個電子數據庫和2.2萬份 SMU 在其機構知識庫(InK)的研究出版物，這其中包括大量的電子論文和口述曆史收藏。
SMU 圖書館自成立以來，一直積極參與數字領域的工作，爲發展廣泛的數字服務不斷努力。如今，圖書館已做好數字化的准備，利用已有的數字服務和資源，迅速適應 COVID-19 的情況，加強數字服務的同時積極與用戶們保持聯系。
自動聊天服務-“Ask Library”
圖書館推出了一個自動聊天服務——“Ask Library”，強調了在線幫助的可用性。當後台檢測到用戶在網站登錄超過5分鍾時，聊天服務對話框就會自動彈出。之前該服務僅在工作日提供，而如今在特殊時期已經擴展到周末。
服務時間如下：
工作日: 8:30 am to 10:00 pm
星期六: 10:00 am to 9:00 pm
星期日: 1:00 pm to 9:00 pm
這是試點項目的一部分，利用學生助理進行一級查詢，以便爲用戶提供更多的支持。同時，學生助理們還可以接觸到服務前線，並在此期間獲得新的技能。
在線調研咨詢、研討會和資源提供
在特殊時期，圖書館研究人員繼續在網上進行研究咨詢和研討會工作，以確保即使在實體圖書館關閉的情況下，用戶們也能獲得同等水平的研究幫助。例如，圖書館研究人員與信息系統學院(School of Information Systems)的 COR1305 電子表格建模和分析課程合作，從2月份開始從面對面會議轉向線上會議，繼續與學生團隊合作。
爲了解決在特殊時期對當前信息資源的需求問題，圖書館還在不斷創建並更新 COVID-19 學術資源指南，以便與 SMU 社區共享最新可用的病毒研究和信息。由于一些數據通常只能在 Li Ka Shing 圖書館的投資工作室網站上才找到，所以爲了確保硬件和軟件能夠支持其數字服務，圖書館與數據庫供應商合作，確保圖書館研究人員能夠繼續爲需要關鍵數據庫數據的學生們提供支持。
近期加入 SMU 圖書館的工作人員 Bethany Wilkes 表示：“能夠加入這裏我感到非常開心，在這裏我看到了大家對圖書館的熱情，以及圖書館工作人員的奉獻精神、熱誠和靈活性。我希望 SMU 圖書館能成爲大學不可或缺的部分，並透過積極合作、創新和提供優質服務，推動大學的各項措施實行，從而産生有意義的影響。”
“圖書館將充分發揮其靈活性和前瞻性，繼續促進和加強合作關系，發揮協同效應，最大限度地幫助學生的成功，以及尖端研究的創建和可行性。同時希望無論在圖書館的線上還是線下，都能成爲激發創業精神、跨學科發展和知識創新的領域。”
最近，SMU 圖書館更是憑借其遠見卓識和高質量的數字化服務在 #LibraryOfTheWeek 活動（推特上開展每周介紹一個亮點圖書館活動）中當選。
SMU 2020年研究生入學招生工作仍然在進行中，歡迎同學們申請 SMU 專業研究生課程項目，體驗新加坡管理大學圖書館的知識魅力。如果在課程申請過程中有任何疑問，在後台留言，或者添加小新微信，小新將不遺余力的爲同學們解答問題，期待同學們加入 SMU 大家庭！
