Buzz售報亭自動販賣機的商品種類多達600種,包括現磨咖啡、即時餐點、日本進口零食和非處方藥物等。當中,1元2角的罐裝飲料售價最低,最高則是248元的Fitbit健身表。
有了自動販賣機,櫃台時間就可縮短到早上7時到晚上11時,員工只須輪兩班。之後,即便店內沒有職員,消費者還是能買商品,包括需加熱的三文治等。——SPH Buzz副總經理陳得能
只要用手機掃描自動販賣機的二維碼,再選擇心儀商品,就能輕松完成交易,無需擔心身上不夠零錢,或忘了攜帶信用卡出門。
Buzz售報亭與萬事達卡合作,推出新混合零售概念。位于舊道德路壓縮天然氣(Cnergy)添氣站內,新設立的Buzz售報亭,除了沿用傳統服務櫃台,也增設16台自動販賣機,讓消費者24小時都能購買所需物品。
自動販賣機的商品種類多達600種,包括現磨咖啡、即時餐點、日本進口零食和非處方藥物等。當中,1元2角的罐裝飲料售價最低,最高則是248元的Fitbit健身表。
有別于一般自動販賣機的無現金體驗,消費者無需在閱讀器前掃描信用卡,也能完成交易。他們只要下載手機應用Vending powered by Masterpass,將信用卡資料輸入其中後,再到自動販賣機前用手機掃描上方的二維碼,就能選購商品,並通過電子錢包支付系統MasterPass付款。
自動販賣機制造商Auresys董事經理葉錦源說,若機器無法“出貨”,系統會自動感應,並把款項退回給消費者。
“店內所有的販賣機都連接到一個統一的管理系統,使用的軟件也能分析出銷量最好或最差的商品,以及機器是否需補貨等,有效提高職員效率。”
萬事達卡市場開發執行副總裁張允碩說,通過手機應用付款,消費者就能免去翻找零錢的麻煩。
雖提供無現金付款的選項,但所有自動販賣機依舊接受現金。Buzz售報亭櫃台服務員則負責售賣預付卡、景點門票及其他較難准備的餐點,如叻沙等。
SPH Buzz副總經理陳得能說,混合零售概念有助于節省人力,又能繼續爲公衆帶來方便。“Buzz售報亭若要24小時營業,員工就須輪三班,願意淩晨上班的員工也難請。但有了自動販賣機,櫃台時間就可縮短到早上7時到晚上11時,員工只須輪兩班。之後,即便店內沒有職員,消費者還是能買商品,包括需加熱的三文治等。”
SPH Buzz主席蔡偉鵬說,混合零售概念將協助他們節省約三分之一的員工費用。
SPH Buzz未來幾年內,將把目前的61個Buzz售報亭增至200個。蔡偉鵬說,他們將觀察公衆對新混合零售概念的反應,再打算是否讓更多售報亭采用相同商業模式。
劉展榕(37歲,公務員)說:“我不時會碰到要買自動販賣機的商品時,不是不夠零錢,就是沒有零錢的狀況,新的付費方式真的提供了很大的方便。”
公衆在下個月31日前,若使用應用購買Buzz售報亭自動販賣機的商品,將享有特別優惠。