“在建築空間如走廊，有人滑倒誰應負責？是受害者、業者或相關政府部門？”蘇炳豪的電郵引起當局關注，爲公司爭取到家居改進計劃最大的廁所防滑承包工作，負責90％的工程。
我做了市場調查，發現本地10多年前就有類似的産品（防滑處理劑），但沒有積極推動。我覺得有市場潛能，所以決定投入。——駿邁集團董事經理蘇炳豪
數封發給政府部門的“溫馨提醒”電郵，爲防滑處理公司駿邁集團（G-MES International Pte Ltd）帶來轉機，成功搶攻政府組屋市場。
集團董事經理蘇炳豪（48歲）中四就開始做生意，之後也接觸到多個行業的行銷崗位。23歲那年他以160萬元脫售外燴生意，轉換人生跑道，到跨國公司從事行銷工作。
從打印器材、建築鍛錘、挂鎖到高科技搬運，從跨國公司到本地中小企業，他在不同領域汲取經驗和累積人脈，2010年決定出來創業。
蘇炳豪接受《聯合早報》訪問時說：“當時我一名在美國的前下屬有意爲防滑處理劑開拓東南亞市場。這項高科技産品塗抹在地面表層，短時間內清洗掉後就立即起防滑作用，而且完全不影響地面表層的質感和色澤等。
他說：“我做了市場調查，發現本地其實10多年前就有類似的産品，但沒有積極推動。我覺得有市場潛能，所以決定投入。”
注重行銷和形象 産品重新定位奪商機
創業初期從五位數跌至零收入，女兒又剛出世，蘇炳豪坦言當時承受很大的壓力。一年後他決定改變行銷方針，把這項産品的定位從“防滑解決方案”轉爲“地板安全解決方案”。
創業的第二年底，他決定寫幾封電郵給有關當局，包括國家發展部、環境與水源部和總理公署等。
蘇炳豪說：“電郵的內容除了強調地板安全的重要性，也提出在建築空間如走廊，有人滑倒的話應該由誰負責？是受害者本身、業者還是相關政府部門？”
他的電郵引起關注， 2012年政府推出樂齡易計劃（EASE），公司成功爭取到爲浴室地板做防滑處理的工程。樂齡易計劃後來歸入家居改進計劃（HIP），駿邁集團目前是家居改進計劃最大的廁所防滑承包商，負責90％的工程。
一路走來，公司原本每天只有兩三間廁所的生意，現在每天處理120間，員工也增至17名。
回想起過去幾年自己一個人奮鬥的日子，蘇炳豪苦笑說：“那時我發電郵時會寫說有問題你可以電郵Vanessa或誰誰誰。其實所有電郵賬號都是我在處理，爲了門面好看嘛！還有，去跟工程承包商開會的是我，之後去處理廁所防滑的也是我，一個人包到完。”
業務上軌道後，蘇炳豪並不擔心市場競爭，他認爲注重行銷和形象是成功的關鍵之一。
他說：“就像我拿到家居改進計劃的90％工程，其余四家拿到另外10％，相信跟我們的專業做法有關。我們會花錢印制說明書派發給每戶家庭，員工都有穿制服。”
除了政府組屋項目，公司也承接醫院、酒店、學校、教堂、遊泳池周圍等的防滑處理。從第三年起，年營收已達160萬美元（約216萬新元）。
兩年前，蘇炳豪決定進軍零售市場，推出DIY防滑處理劑“SlipMedic”，針對私人住宅市場。原本在加油站銷售，但因上架費和抽成太高而放棄。
“我們改在網上行銷，有人打熱線來就送貨，還請藝人代言，在地鐵、巴士和德士打廣告。現在還有醫院藥劑行跟我們拿貨賣給病人。今年公司的年營收應該可以突破200萬美元。”
在美場外交易市場上市 准備進軍房地産
公司也准備在美國納斯達克（Nasdaq）的場外交易市場（OTC）首次公開交易（IPO），目前在最後籌備階段，應該今年底可正式交易。
蘇炳豪說：“開這家公司的第一天，我就告訴自己一定要上市。你做十年中小企業，還是中小企業，一定要上市才能成爲一家代表新加坡的跨國公司。選擇到美國上市，是因爲當地市場比較活躍，條件也比較少。”
通過IPO，預計可籌集200萬美元，蘇炳豪准備擴充業務和進軍海外市場，同時進軍房地産市場。
他說：“我們也不知道家居改進計劃十年後會有什麽變化，所以我和幾個建築主要承包商開始做房地産開發商。現在我們已物色了幾個地點，會先在本地做一個住宅項目，之後到外國做酒店和商業項目。”
此外，他也准備投資住家式智慧性自動化衣櫃，它會洗衣、燙衣、折衣和分門別類，只要按一按鈕就會自動取出所要的衣服。
他說：“科技是‘無價’的，潛能和發展空間無限大，利潤也可能很高。新加坡最大的市場是住家，所以我們要攻這一塊。”