本地電信業者第一通(M1)在社交網站Facebook貼文說,昨天(12日)出現故障的第一通M1光纖網絡服務已經全面恢複。
貼文稱,在今天(13日)淩晨3點多,M1展開緊急光纖系統維修後,所有光纖服務已在早上6點恢複。如果客戶仍無法連接,M1建議客戶關閉並打開ONT和路由器,以重新連接設備。
M1也表示,知道一些客戶仍然無法連接到他們的光纖寬帶。對于某些受影響的客戶,在關閉並重新打開ONT和路由器後,其連接已恢複。M1對給客戶帶來的不便表示歉意,並正在調查,也將在Facebook上持續更新進展。
新聞/圖片來源:M1 Facebook