(新加坡19日訊)“鐵齒叔”要進商場卻拒戴口罩,在入口處與工作人員起爭執,還大言不慚說:“我先掃描才戴!”。
社交群組“Singapore Incidents”前天(17日)在面子書上傳一則56秒的視頻,引起網民熱議,這起事件發生在星期六(16日)中午12時55分左右,地點位于義順的納福城。
阿叔發難指著工作人員的臉破口大罵。(取自網絡)
視頻一開始,一名穿著黑色上衣的商場工作人員在掃描證件,期間他致電求助,表示有一名阿叔在入口處鬧事。當時這名阿叔拒戴口罩,還向工作人員爆粗。
工作人員放下手機後,阿叔先是拿著口罩湊近他的臉,大聲叫囂:“這不是口罩是什麽?”,並不斷挑釁該職員:“你要什麽,你現在要什麽?”, 隨後再用食指指著工作人員的臉,對著他大罵:“你做你的工作好好做,可以嗎?我求你不要跟我惹事!我說我先掃描,我就戴了!”。
阿叔的手指一度差點碰到工作人員的臉,他則快速閃開,且全程不發一語,只是頻頻點頭,表現相當冷靜。
《新明日報》記者聯絡上的相關工作人員李先生,不願透露名字的他表示,阿叔當時未戴口罩准備進入商場,在他與同事三度勸請後,對方怒沖沖地走到他的面前破口大罵。
“當時我是負責出口處,但我看見女同事被阿叔爲難,便出言相勸。同事幫阿叔掃描好證件後,阿叔仍不願戴口罩,我便再次勸請他戴口罩,並致電保安處理,他就發火走過來罵我了,最後沒戴上口罩就進入商場,也驚動警方。”
這一幕被在場的民衆拍下放上網,網民紛留言譴責阿叔的行爲,表示阿叔是在爲難他人、無理取鬧。也有網民贊揚工作人員冷靜的處事態度,留言道:“他只是在做他的工作,請不要欺負那些努力工作的人。感謝年輕人保持冷靜。”
員工選擇沉默
避免激怒對方
李先生表示,由于當下阿叔已發怒,他便選擇沉默應對,以免再次激怒對方,造成不必要的口角及沖突。
“之前新聞也報道過類似事件,有的甚至大打出手,我都以此警示自己,不要沖動發言。”
他也表示,當下的處理方式只是遵從公司的標准作業程序(SOP)。
“我的職責是在商場把關,且勸請公衆遵守法規,民衆若不遵從,我們也不能做什麽,只能交由執法人員處理。”
他透露,自3月27日加入這項工作兩個月內,就親身經曆過四五次類似事件,但對此感到相當無奈。
“有些人不理解,可能覺得出入都要掃描證件很不方便,因此會顯得不耐煩,有的甚至會出言不遜, 但這只是一些少部分者。”
望民衆配合
商場發言人受詢時表示,希望民衆能給予配合,且與商場合作抗疫。
“我們提醒所有購物者和訪客與我們的職員合作,與我們共同努力遵守阻斷措施,包括戴上口罩並與他人保持安全距離。