“合力追蹤”應用使用率有待提高?
可與其他應用結合!
疫情暴發的初始階段,新加坡的病例追蹤主要依靠病患的記憶,回憶在過去兩周內曾經和誰有過接觸。接著,還需要病患提供這些人的聯絡方式,防疫部門才能進行追蹤。就算病患能夠提供這些資料,難免會出現漏網之魚,那就是他曾經接觸過的陌生人。
目前新加坡已經推出的TraceTogether合力追蹤應用程序,以及SafeEntry訪客登記系統這兩個科技追蹤方案,就是爲了彌補以上的漏洞:
1、TraceTogether合力追蹤應用程序能探知某個病患在什麽時間,跟誰有過近距離接觸,但卻不能記錄發生接觸的地點。
2、SafeEntry訪客登記系統則能提供這方面的資料。結合這兩組數據,將有助于提高追蹤工作的效率。
而要讓這個應用程序發揮成效,至少需要將下載率提高至70%到90%。
只是一個人使用合力追蹤應用程序,根本起不了什麽作用。他所接觸過的人如果沒有使用這個應用程序,就無法生成任何近距離數據。
截至5月19日新加坡共有150萬人下載了“合力追蹤”手機應用程序,占總人口約26%,數據顯示仍有大部分新加坡民衆還沒下載,手機耗電量高和隱私問題都是民衆關注的課題。專家認爲,阻斷措施實施結束後,更需要通過科技追蹤接觸者來控制疫情,應用程序的使用率有待提高。
合力追蹤應用程序的下載率偏低,可能是因爲阻斷措施的關系,很多人可能覺得已經呆在家裏了,所以也沒有必要有這個應用程序。也不排除有一些年長者,可能不太了解這個應用程序的作用,或是不知道如何下載,所以導致下載率無法再提升。
爲何選擇不下載:
因爲我都沒有出門,而且這個應用需要一直開啓藍牙功能(Bluetooth),我覺得很麻煩,也會增加手機的耗電量。
依然對所采集的數據會否遭到盜用或濫用心存疑慮。
蘋果iOS用戶可采用省電模式
新加坡智慧國及數碼政府署(SNDGO)指出,安卓(Android)手機用戶只需要開啓藍牙功能,就能啓用“合力追蹤”應用,但蘋果iOS手機用戶還需要讓應用在前台運作,確保屏幕開著,才可有效的發揮作用。
爲幫助節省手機電力,“合力追蹤”的設計團隊爲蘋果iOS用戶設計了省電模式。人們只需要把手機屏幕朝下,或者將手機倒轉過來放入口袋,就可讓應用在屏幕變暗的情況下,繼續保持在前台,記錄著用戶與其他用戶的接觸數據,並減少手機耗電量。
圖片來源:SafeEntry官網
隱私問題
針對隱私問題,SNDGO已經多次表示作爲數據的托管人,新加坡政府已采取了嚴格的保障措施,只讓獲得授權的人士讀取數據,公務員若違法泄露或濫用數據,可被判罰款或監禁,或兩者兼施。當這些數據不再用于冠病追蹤時,則會被銷毀。
強制安裝不太可行
阻斷措施結束並不意味著新冠病毒就會神奇地消失。繼續保持安全距離和使用科技進行追蹤工作很重要,這可持續控制新加坡的確診病例數量。
新加坡人口非常密集,一人受感染會給很多人帶來被傳染的風險,隨著人們逐步回歸正常生活,到處走動,這些追蹤應用能保障新加坡的安全。
SNDGO表示正積極與來自私人和公共領域的組織合作,以鼓勵更多人下載並使用“合力追蹤”應用,籲請人們予以配合,好讓我們的日常活動回到正軌。
但強制安裝以提高使用率並非上上之策。“合力追蹤”應用程序確實是一項協助人們進行追蹤工作的出色技術。但目前一些問題仍有待解決,包括蘋果iOS設備上所存在的問題。在問題獲得完善解決之前,就依然會有反對聲浪的存在。與強制民衆穿戴口罩或保持安全的社交距離不同,強制推行“合力追蹤”應用的執行難度更高。
一開始強制使用口罩時,都有許多人忘記,更何況是出門之前要記得開啓這個應用程序,就更不是件容易記得的事。即使已經下載,也很難查看用戶是否真的啓動“合力追蹤”。
可與其他應用結合
“合力追蹤”要與新加坡日常生活中所使用的其他應用程序相結合,才能相輔相成。既然SafeEntry系統已經是強制實施的,如果能把“合力追蹤”與它結合,民衆會更容易記得使用。這也可以緩解排隊掃描SafeEntry系統二維碼的現象。
目前,爲了進一步宣傳“合力追蹤”應用,並提高使用率,SNDGO已在SafeEntry和“合力追蹤”的官網上准備了英文、華文、馬來文、淡米爾文四種語言的海報,供商家下載,並鼓勵其張貼在SafeEntry入口處。
從本周末起,新加坡民衆將可通過SingPass手機應用程序內建的掃碼功能掃描SafeEntry二維碼,有助更快速地完成登入,改善用戶體驗。
1、掃描二維碼
2、掃描帶有條形碼(Barcode)的身份證或是其他官方證件
3、使用SingPass應用