近日,有多位用戶在我愛卡論壇、貼吧、黑貓投訴等平台上表示,突然收到了中銀消費金融的轉賬資金,具體金額從幾十元到上千元不等,其中部分用戶已完成還款,甚至注銷了賬戶。
記者就轉賬資金一事致電中銀消費金融客服,客服表示,“目前暫未接到相關通知,正在排查原因。轉賬資金可能爲誤打,建議用戶收到轉賬資金暫時不要使用。”
頁面顯示爲“退還費用”
北青金融注意到,在我愛卡論壇上,有多個關于中銀消費金融轉賬的帖子,多位用戶表示突然收到中銀消費金融的轉賬資金,具體轉賬金額從幾十元到上千元不等。值得注意的是,有用戶在2019年9月已經注銷了中銀消費金融的賬戶。
除我愛卡論壇外,在百度貼吧平台上,也有用戶表示收到了中銀消費金融的轉賬資金。對于收到中銀消費金融資金的原因,該用戶稱,是中銀在瘋狂退款以前的砍頭息。
另外,部分收到轉賬資金的用戶通過查詢“中銀消費金融服務中心”微信公衆號發現,該筆轉賬資金的交易類型均顯示爲“退還費用”。
對此,中銀消費金融客服表示,“目前暫未接到相關通知,正在排查原因。轉賬資金可能爲誤打,建議用戶收到轉賬資金暫時不要使用。”
記者之後聯系了中銀消費金融內部員工,該員工以公司要求員工不能私自接受采訪爲由拒絕了采訪。
法院要求綜合利率不得超過24%
作爲持牌消金公司,中銀消費金融有限公司成立于2010年6月10日,注冊資本15.14億元。其中,中國銀行認繳出資額6.48億元,持股42.8%;百聯集團出資3.34億元,持股22.07%。上海陸家嘴金融出資2.03億元,持股13.44%。
據官網介紹,中銀消費金融旗下産品分爲三大類:抵押消費貸款、信用消費貸款、交易分期消費貸款。其中,抵押消費貸款産品爲新易貸-樂享貸;信用消費貸款産品爲新易貸-業主貸、新易貸-保單貸、新易貸-薪享貸;交易分期消費貸款産品爲新易貸-教育雲分期、新易貸-技能雲分期。
事實上,“中銀轉賬或爲退還此前過高利息”的傳言並非空穴來風。
在21CN聚投訴平台上,以“中銀消費金融”爲關鍵詞進行搜索,有超1000條投訴,主要投訴內容涉及高利貸、砍頭息等,且大部分投訴內容還提及2345立即貸、新浪有還等貸款平台。根據投訴人賈先生(CN1616388)提供的截圖,其在2017年間的借款都被中銀消金以“旅遊保證金預扣費用”的名義收取了100到300元不等的“砍頭息”。
另一方面,裁判文書也從側面證實了中銀消費金融在利率方面存在違規情況。
企查查顯示,2019年度中銀消費金融涉案信息高達15920條,僅2019年12月的涉案信息就高達2934條,2020年度涉案信息260條,案由主要爲金融借款合同糾紛,即借款人發生逾期,中銀消費金融將借款人告上法庭。法律訴訟成爲中銀消費金融完成催收的重要途徑。
不過,北青金融注意到,在近期裁判文書網公布的幾則裁判文書中,法院均判決借款人向中銀消費金融還款,但綜合年利率不得超過24%。以《中銀消費金融有限公司與王海青金融借款合同糾紛一審民事判決書》爲例,法院認爲,中銀消費金融要求借款人還清貸款本金及利息和滯納金理由成立,予以支持。
但關于之後的利息、滯納費的問題,由于中銀消費金融作爲專業貸款機構,相較于民間借貸,其發放貸款收取的利息、罰息,應當受到更爲嚴格的限制,故該兩項之和不應當超過民間借貸利率的法定上限,即年利率24%,對于超出部分,法院不予支持。法院判決,被告王海青償還貸款本金191568.52元,利息20090.49元,滯納費15700元(利息、滯納費以借款本金人民幣191568.52元,從2018年5月31日起,按照雙方約定的利息、滯納費標准計算,但兩項之和以不超過年利率24%爲限,計至款項清償之日止)。
據此前媒體報道,部分消金公司已經得到地方監管的口頭指導,開始調整現金貸利率至24%紅線以下。興業消費金融與金美信消費金融公司均已按要求調整其貸款産品利率在24%以內,而招銀、馬上消費金融公司也已在內部做貸款産品調整。
文/北京青年報 範輝 樊夢迪