張敬偉每天睡醒梳洗，吃了早餐，換上辦公室的衣裝後卻足不出戶，反而是走進了住家的小房間開始工作。
客廳的地板放著一疊疊文件夾，還有産品樣本。這是2003年的情景，當時在家辦公的概念還未普及。
張敬偉受訪時說：“我當時資金不足，無法租用辦公室，盛港五房式組屋單位因此就變成我的辦公室和儲藏室。穿上辦公衣裝在家辦公，是要調適自己的心態，告訴自己是在工作了。”
轉眼到2018年，他創辦的地板供應商福康甯集團（Evorich Holdings）的辦公室和展示廳，就設在淡濱尼兩層樓高的建築物裏。
如今，公司的地板就是産品樣本，文件夾整齊放在辦公桌上。43歲的董事經理張敬偉，穿著印上公司名字的制服，以及長褲和皮鞋，在會議室裏接受《聯合早報》記者的專訪。
會議室外的牆壁記載了公司過去15年的裏程碑，它獲獎無數，而且還采用特許經營模式，將業務拓展到海外多地。這些成就背後的故事，還得追溯到這家公司創辦之前的曆史。
年少時非常叛逆
其實，張敬偉年少非常叛逆，誤交損友還加入街頭黨，算是個“壞仔”，中學考完O水准之後就不再念書。
“我服完兵役就到黃頁應征工作，原本當一名廣告設計師，但誤打誤撞反而成爲售賣廣告空間的銷售員。”
不過，他發現自己學曆有限，若要繼續在職場上晉升或有困難，因此不久後到一家中小企業當銷售員，這一次售賣的産品是地板。
他在一年內擢升爲總經理，負責管理團隊，但當2003年沙斯肆虐時，自己的名字卻出現在裁員名單上。失業後，他決定憑著多年來累積的經驗和人脈，和妻子許莉卿一同踏上創業的道路。
他當時將公司命名爲遠發集團，因爲目標就是要公司有名聲，而且走出新加坡。
張敬偉起初在家辦公，生意逐漸有起色後，必須物色店面和辦公室，而這些都需要資金。當他到銀行貸款時卻吃了閉門羹，自己又不願意向父母借錢。
“我的強項在于娛樂，因此和大舅決定在如切一帶開一家有鋼管舞節目的KTV酒吧爲公司融資。”
有了足夠資金，張敬偉在店面和辦公室竣工後毫不松懈，繼續絞盡腦汁拓展公司業務，但每個階段都會遇上難關。
他在2009年獲得獨家經營權，推出高端耐用地板，後來發現市場需求不高，因此決定通過社交媒體行銷，教育大衆使用這種産品的好處。
一兩年後，張敬偉決定走出新加坡，在蒙古參加展覽售賣産品。“不過我在那邊，一個産品都沒有賣出去。”
不言敗的他在檢討公司的不足之處後，專注于塑造公司品牌，打造成新加坡知名的中小企業。他獲得“企業精神獎”、中小企業500強獎項，也獲得新加坡工商聯合總會邀請到柬埔寨參與企業家論壇。
調整不同國家的經營模式
建立了品牌、拓展了人脈，張敬偉這一次換個方式，以特許經營模式進軍海外市場，並成功“過關”了。
他說，公司有現成的産品，而且有自成一套的經營模式，例如如何打廣告、做行銷。他只要將這套“食譜”傳授給加盟者，後者“直接上菜”爲顧客服務。
相對的，如果他采用傳統的業務拓展方式，還得建立海外團隊，這會花費相當多的時間。
不過，這並不代表特許經營是捷徑。張敬偉說：“要讓特許經營的模式成功，重點就得放在加盟者，從他們的角度出發。因爲當他們賺取盈利時，就是創造了雙贏的局面。”
張敬偉舉例，在不同的國家調整經營模式，例如查詢當地流行和受歡迎的色系。另外，加盟者去年在中國汕頭開展示廳後，他也決定爲公司易名爲福康甯，進一步提升公司品牌。
他透露，公司過去五年進軍文萊、緬甸、印度、菲律賓和馬爾代夫，接下來也將目光投向墨西哥和東歐等新興市場。
福康甯特許經營的出口收入在這期間增加25％，包括新加坡的整體業務則上揚40％。
在外頭繼續擴大版圖的張敬偉，還是沒有忽略本地的業務。除了地板，公司也售賣戶外地板和牆板，産品爲不少建築項目采用，例如濱海灣金沙的貴賓室、無印良品旗艦店，以及海軍部村莊等。
縱觀這15年來的表現，張敬偉顯然是靠著持之以恒的決心，以及把員工看待成家庭成員的一分子，才有今天的成就。
他說：“無論是客工、經理等，大家都是平等對待彼此，而且他們在公司是否能獲得晉升，純粹由表現來決定。”因此，就算他21歲的大兒子一年前加入公司，成爲銷售成績最好的員工，張敬偉還是會平等看待。
如今是新一年的開始，張敬偉同125名同事，幾個月前正好搬進這辦事處和展覽廳，開啓公司新篇章。
記者參觀時也發現，裏頭還有一些空間尚未裝修。他透露，這是爲了日後拓展業務後使用。
可見，這名身經百戰的企業家，也留下不少空間，准備繼續迎接未來的挑戰。 （五之五）