萬事通說
87歲老人上美容院洗臉,被索要2萬元!
通常來說,年輕的女士比較愛美。不過,愛美之心人皆有之,不分年齡、不分性別。尤其是現在人生活水平越發好了,人人都開始追求精致美。
一位80歲的老先生前幾天到新加坡淡濱尼的一間美容院洗臉。這本來不算是什麽特別的事,但問題是第一次在美容院消費,老人不懂美容院那套推銷的潛規則,洗完臉一看,差點被嚇趴下~
賬單上清楚的寫著4445新元(逾2萬人民幣)。萬事通想問問,這到底是用什麽洗的臉?也貴得有點離譜了吧?
老人第一次到美容院洗臉
事情發生在淡濱尼的一間美容院。老人收到了一張宣傳單,上宣傳了38元的洗臉服務。看到價格合適,于是沒有進過美容院的老人,就想進門體驗一下。誰知洗臉結束後就接到了這張天價賬單。
美容院負責人表示,他們替老人去除了220個油泡,一個20新元(約100人民幣),再加上價值158新元(約790人民幣)的洗臉費用,一共消費4445新元(逾2萬人民幣)。可是店門口的宣傳標牌上,又清楚的寫著”面部護理10新元”。
一會兒$38、一會兒$10、一會兒$158、一會兒$4558,這是家數學培訓中心吧?別說87歲的老人會被算蒙了,我個年輕人都要被繞暈了。
不過美容院負責人還表示,監控畫面中有記錄,他們已經提前告知過老人這些費用。老人沒有帶那麽多現金,當下就刷卡付了2000新元(約1萬人民幣)。剩下的3000新元,老人只能到銀行取錢支付。
據老人回憶,當時有兩名美容院店員陪同他去取錢。銀行櫃台服務員覺得奇怪,又查到了老人剛剛才轉了2000新元的賬,還善意提醒老人別被騙了。他回到美容院後可能也是覺得這個錢花得太冤枉,于是和店員對質了一番後,憤然離去。
但是美容院的負責人卻表示,並沒有人陪同老人前去。老人回店後就與店員對質,不願再支付余款。
家人通過短信得知
老人的兒子在接到了聯名戶頭的轉賬提醒時,趕緊打電話問父親是怎麽回事。這才得知老人正面臨天價賬單。
事後老人兒子三度到美容院討要說法,並向美容院要發票,負責人表示,因爲只支付了2000元,沒付全款,因此不能開發票。
美容院還表示,這位老人還曾向她們索要“特殊服務”。不過家人對這樣的汙蔑表示根本不可能!因爲老人已經87歲,如果說他曾提出此類要求,難以讓人信服。
消協今年第四次收到關于該店的投訴
新加坡消費者協會理事長表示,2020年初至今,一共接獲了4起針對這間美容院以及其他分店的投訴。投訴內容包括,高壓推銷手法、誘導顧客購買額外産品或配套;未經顧客同意,對額外服務或産品收費。
有一名女顧客曾投訴,她原本只是想理個發,結果被店員推銷、並在未經她允許下收取了價值3180元的20次配套。由于顧客沒帶夠現金,還陪同她去自動提款機取錢付款。
到底是美容院非法營銷,還是老人一時犯了迷糊?通心粉們,你們覺得呢?
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1 新元 =4.9578 人民幣1 人民幣 =0.2017 新元(*截稿前更新)
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