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莉莉·艾哈邁德（Lili Ahmad）在吃早餐時發現粥裏有半英寸的螺絲。
自從她在周六（10月31日）在Facebook上公開發布帖子以來，肯德基新加坡已與她聯系並提到他們將進行進一步調查。
（圖片來源網絡）
在肯德基于11月2日發表的一份聲明中，這家快餐連鎖店表示，他們已進行了徹底的調查，並自事件發生之日起一直與新加坡食品局（SFA）密切合作。
他們分享說，職能團隊在10月31日清晨收到反饋後立即采取了行動，對榜鵝綠洲出口處的所有廚房設備進行了徹底檢查，以檢查是否缺少任何螺釘。
當初步調查未發現任何異常情況時，肯德基對商店的閉路電視錄像進行了全面審查，並反複詢問工作人員。
（圖片來源網絡）
原來，松動的螺絲來自有問題的鍋蓋。然後發現助理經理由于沒有報告鍋蓋有問題而疏忽大意，最終導致了令人遺憾的事件。
在此事件之後，肯德基已對兩名廚房員工和助理經理采取了紀律處分：“肯德基新加坡對食品安全和衛生方面的失誤以及不誠實的行爲采取了不容忍的政策。
對兩名廚房工作人員和助理經理已采取了嚴厲的紀律處分，目前她的工作正在接受審查。我們加強了關于設備檢查的准則，並強調完整性，以防止再次發生這種令人無法接受的事件。
（圖片來源網絡）
肯德基說，他們對事件造成麗麗及其家人的困擾深表歉意。他們還伸出手表示歉意，並定期檢查她的健康狀況。
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