3000名新加坡公務員20年來竟少拿這麽多錢！

公共服務署昨天（11月18日）投下震撼彈，原來在過去20年，有約3000名公務員在不知不覺中少拿了共1000萬元的薪金、工傷病假薪金和退休金等。爲什麽會發生這樣的事，誰受影響，zaobao.sg爲你解答四大疑點。

發生什麽事？多少人受影響？
公共服務署提升人力資源和工資單電子系統時發現系統出現數項疏漏，一些是人爲輸入時出錯，一些則是系統編碼有誤。雖然這3000名當事人都沒察覺有問題，但公共服務署並沒因此置若罔聞，而是大費周章地花了兩年多時間，重新檢查各部門的10萬2000個現有和過去記錄，最久的追逆至1990年代。
徹底檢查幾十萬個記錄後，公共服務署發現過去20年來有3000名公務員少拿了應得的數額，占了過去20年公務員總人數的約2%。公共服務署將賠償這些公務員應得的數額，賠償金高達1000萬元，當中約2000人的數額不超過1000元。
系統的這些錯誤導致一些人少拿了錢，但也有另2000人因此“賺到”，共獲得比應有的多390萬元。因爲一些錯誤早在25年前就發生，受影響的公務員也沒有錯，政府不打算向這些人追討這筆錢，所以也不會特別通知這2000人。
什麽人受影響？
記錄有誤出現在三方面：全職國民服役減免期、工傷病假薪金，以及領取養老金前所退還的公積金。
換言之，如果你沒有受過工傷、沒有退還公積金以領取養老金、以及服役時沒有因體能良好延遲入役（當然包括沒有服役的女性），你就可以放心啦，因爲你肯定沒受影響。
1）所有完成全職國民服役的男公務員，全職服役的那兩三年都可算入在公共服務工作的服務年資。一部分體能良好的服役人員可比其他人遲入役一兩個月，但這一兩個月仍可算入服役期。然而，一些政府部門的人事系統出現疏漏，沒把這一兩個月算入1400名男公務員的服務年資內，因而影響了他們的起薪、常年服務獎、年假數目和退休福利等，總損失額爲580萬元。
2）在工傷賠償法令下，受工傷的雇員能在病假期間獲得病假薪金。病假薪金理應根據平均月入（average monthly earnings）來計算，這包含月薪、花紅、加班費，但不包括交通費和補還（reimbursement）。然而，系統錯誤根據月薪（gross monthly salary）來計算約1000名公務員的病假薪金，導致這些人少獲取了共340萬元的賠償。
3）在1984年之前加入政府部門的公務員，能選擇在退休時領取養老金（pension），但條件是他們的雇主公積金繳交率將比其他人低。因此，公務員到了退休時若決定領取養老金，他們就得把差額的公積金退還給政府，以換取養老金。約500人（少過2%領取退休金的人）在退還多余公積金時，因系統算錯而多還了公積金，共計33萬元。
怎麽知道自己有沒有受影響？
公共服務署會主動聯系所有蒙受損失的離任或現任公務員，公務員無須急著聯系他們。所有在職的公務員會從本月至明年3月收到各自部門的人事部通知，最遲明年中會收到賠償。至于已離開公共服務的前公務員，他們會從即日起至明年3月在最後已知的地址收到挂號郵件，以及電話和家訪。
換言之，如果到了明年3月仍沒被聯絡，就等于沒有因疏漏而虧損。若仍有疑問，可聯系目前或曾經就職的政府機構人事部，不然也可以電郵[email protected]。
受影響的3000人都來自政府部門，沒有人來自法定機構（Statutory Board）。公共服務署目前正與法定機構合作，檢查法定機構的人事記錄，若發現有誤也會進行賠償。
如何確保未來不會再發生？
這次的問題主要源自輸入資料時的人爲錯誤，以及人力資源和工資單電子系統編碼上有誤，而當時電子系統察覺疏漏的能力又不足。公共服務署常任秘書羅錦賢承諾，會改善系統的編碼，也在系統內建設能自動找出潛在錯誤的功能，確保錯誤不再發生。
公共服務署已在發現疏漏後，馬上從系統尋找問題的源頭，並更新所有記錄。