冠病疫情推動消費者采用免接觸式付款，提高了新加坡人對移動設備作爲付款工具的接受程度。根據黑箱研究的調查顯示，新加坡人使用移動設備付款的比率已大幅攀升至90％。
一項調查顯示，冠病疫情下新加坡人傾向使用無現金付款方式，手機也有可能在下來五年內取代現金，成爲主要付款方式。
黑箱研究（Blackbox Research）對1000名受訪者展開調查後發現，不到四分之一（23％）的新加坡人以現金爲首選付款方式。相比下，有55％受訪者傾向使用信用卡、借記卡和現金卡（55％），另有21％更傾向使用手機。
冠病疫情推動消費者采用免接觸式付款，提高了新加坡人對移動設備作爲付款工具的接受程度。根據全球電子付款業巨頭威士（Visa）今年3月的一份調查，使用移動設備付款的新加坡人占56％，但黑箱研究的調查顯示，這個比率已大幅攀升至90％。
調查也發現，75％的受訪者認爲使用手機付款相當或非常方便，認爲不方便的受訪者則不到兩成。
25歲到34歲的千禧世代中，認爲用手機付款較方便的比率更高達84％。這個年齡層的新加坡人中，超過四分之一（28％）以手機爲首選付款方式，以現金爲首選的則只占16％。
此外，比起仍傾向使用信用卡的40歲到59歲新加坡人，千禧世代付款時也較少刷卡和使用現金。
相比一年前，35％的新加坡人使用自動提款機的頻率減少，其中千禧世代的年輕人減少使用的比率較高。
黑箱研究今年10月12日至23日間對1000名15歲及以上的新加坡人展開調查。調查顯示，新加坡消費者目前使用的手機付款平台超過20個，新加坡的PayNow、PayLah!、GrabPay等平台也比各大科技巨頭推出的支付平台享有更高的使用率。
多個平台相互競爭的形勢下，近半數（48％）受訪者對于沒有單一的數碼付款選項感到困擾，覺得沒問題的則占42％。
新加坡目前只有2018年推出的“SGQR”全國共用付款QR碼，方便不同電子付款平台的用戶掃描同一個QR碼付款。
專家：現金不會完全被取代 或和電子付費選項並存
黑箱研究指出，有迹象顯示，手機有可能在下來五年裏取代現金成爲首要付款方式。該機構董事經理布萊克（David Black）說，年輕消費者轉向使用手機付費方式，疫情期間電子付費終端也增加，說明現金在下來幾年的地位將持續削弱。
聯昌私人銀行經濟師宋生文受訪時指出，五年的時間窗口或太短，到時預計仍會有年長者傾向于使用現金。與其說現金將被完全取代，宋生文認爲屆時現金和電子付費選項將並存。
“這取決于無現金選項使用起來有多簡易方便，我也相信下來五年裏這會變得更方便。我們會在五年後步入無現金時代嗎？我不這麽認爲，因爲這方面還有更多完善的空間，但我們找提款機的次數會減少。”
記者：藍雲舟
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