經商是一門很活的學問,因爲國際時局和周遭環境不斷改變。邁入戊戌狗年,股市就經曆了一陣跌宕起伏。新年新氣象,各個企業如何應對來臨一年的挑戰?本期“說商道事”邀請企業老板和高管透露其中的要點——爲公司定下新目標。
姚曉東—赫比國際(Hi-P)董事長,77歲
■ 擁有旺盛的企圖心
■ 從小公司發展爲跨國企業,領導逾萬名雇員
■ 以社會貢獻樹立榜樣激勵年輕人、創業者
模具頭家要再創奇迹
首先,我認爲公司的掌舵人要有旺盛的企圖心,有不屈不撓、克服萬難的毅力,一定要把公司做大。我是從台灣來到新加坡,很高興到這個地方發展,這中間我經曆了許多次的困難,到現在雖然已經77歲了,我依然有旺盛的企圖心。我們可以莽撞地創業,但需有勇往直前、屹立不倒的開創精神發展企業。
第二,公司掌舵人要能看到公司的長處, 審時度勢找到公司的發展機會,有效率地達成目標讓機會成真。
當年我看到新加坡政府吸引許多跨國公司到這裏,我找到了目標,往模具方面發展,去支援這些公司,並逐步落實。我早期在新加坡工作,1983年時薪水已有五六千元,在那時算是很高了。但我看到很多公司需要工業支援,例如飛利浦和通用電氣,所以決定往模具方面發展。
後來,我看到Seagate等硬磁碟公司的需要,所以便發展精密塑膠注塑工藝。中國大陸開放後,我看到去大陸發展的公司需要各方面的工藝與配套支援,于是到大陸設廠支持它們。公司有了一定規模之後,我又到美國、歐洲與亞洲建立了現有的業務網。
第三,要能因應公司的策略與設定的目標,定出各功能單位的策略與目標,將目標設定爲績效的標准,作爲考核的依據。只有當每個單位發揮功能時,公司的效果才能最大化。
公司還須要建立完整的企業文化、政策與體系,以支撐長期的發展。如果我要每年業務取得20%增長,公司必須將人才資源與資金流向反應在長期發展計劃中。將績效與報酬挂鈎激發個人爲公司創造價值的精神,這點也很重要。
總之,我還希望創造更多奇迹。
黃慶生—新瑞投資公司(Sirius Venture)創辦人兼董事經理,50歲
■ 專注投資食品公司的創投業者
■ 喜歡專注做事,用iPad工作卻仍愛用功能基本、小巧的手機
發展餐飲強處超越競爭者
爲公司定下商業計劃和新目標,就好像培養孩子那樣,要看他的興趣,以及他的強處在哪裏。
當初我們投資日本食品控股公司(Japan Foods)時,它只有味千拉面(Ajisen)特許經營業務和另兩個品牌,而競爭者正在增加。它需要一個競爭者難以複制、追上來的商業計劃,因此它利用創辦人是日本人且受日本餐飲業信賴的優勢,決定走新路線,引進更多日本品牌到新加坡。
自那以後,它成功引進另六個日本品牌,邁向在新加坡開100家店的目標。新加坡餐飲市場其實並不小,足夠該公司大展拳腳。麥當勞就有大約200家店在這裏。
我們投資香港的啦啦快送(Lalamove)時,該公司想在香港、新加坡和泰國發展,但其他競爭者已在新加坡,我們後來選擇更大的市場——中國。啦啦快送現在已在150個城市營業。
另外,商業計劃和目標必須每年不斷地檢討,以把握市場趨勢。剛開始的時候,我們投資于本地中小企業以及提供商業計劃咨詢服務。後來,我們決定到中國發展,帶了一家天津公司到新加坡上市,把握了龍籌股上市潮。2007年,我們則把中國味千(Ajisen China)帶到香港上市,當時是香港最大的中國公司上市活動。
姚麗真—方圓集團(ValueMax Group)執行董事,40多歲
■ 父親公司的一員大將
■ 商會社團的活躍成員
高價典當薄利多銷促進銷量
方圓集團這一年的目標是繼續穩步增進營收來源,以促進盈利和加強公司的淨資産值。
要達到目標,我們一方面將擴充現有業務,在適合的地點開設新的當鋪及珠寶店,策略性地以高價典當,用薄利多銷的方式來促進銷售量,另一方面要加強新的業務,包括車輛融資業務和放貸業務。
在新加坡,方圓集團擁有最多種類的名表珍藏品和鑽石珠寶可供零售。我們相信零售市場對二手珠寶和名牌手表的需求日益增加。此外,鑒于處理二手珠寶效率顯著的改善,把這些珠寶帶到零售市場的平均成本,已比往年更低。
對于放貸業務,我們的目標將著重在有抵押貸款。中小企業融資的需求高,因此方圓集團的貸款對象將集中在商人和中小企業的市場。
另一方面,我們要發展新強處、活力和能力,建立自身更強的特色,以推動優良業務表現以保持領先地位。爲了加強集團核心能力和建立可持續的長期業務表現與增長,我們也繼續聘用有能力和活力的人,向現有員工推動學習和提升技能的文化。
我們在決策過程中,也將盡可能考慮到可持續性問題。在選擇業務專注的方向,我們將優先考量可産生最優良的經濟、環境和社會影響,以及那些對我們的利益關系者最重要的方面著手。
江志明—勝捷企業(Centurion Corp)行政總裁,52歲
■ 從國際會計師事務所投身本地企業
■ 見證光碟廠商變身主攻宿舍業務的挂牌公司
工人宿舍業務朝多元發展
2011年對勝捷企業是個分水嶺。通過反向收購聲美控股(SM Summit),把擁有5300張床位的卓源路工人宿舍收歸公司,進軍工人宿舍業務,業務朝多元化發展。這些年來,勝捷成爲新馬最大特建工人宿舍的業主以及營運商之一。
在2014年,勝捷開始進軍特建學生公寓業務,收購澳大利亞和英國主要城市和新加坡的學生公寓。2017年底則添加了六個美國學生公寓宿舍資産,將公司特建學生公寓營運資産組合增加67%至5348張床位。
把核心業務從生産光碟轉到工人宿舍和學生公寓宿舍,我們面對兩大挑戰:一、通過一個全新和不熟悉的業務模式來擴充集團業務;二、對工人宿舍與學生公寓的住戶和社群承擔更大的責任。
我們2018年及往後的戰略核心,就是要繼續發展我們的工人宿舍和學生公寓業務,將它們擴大到更多國家和更國際化,推進我們的輕資産戰略,克服這些挑戰並把握它們所呈現的新商機。
我們去年完成募集公司第一支私募基金,進軍投資服務領域。與商業戰略變陣同步,我們與利益相關者的關系亦不斷改善。勝捷所有業務的核心就是要服務人群,在新加坡的加工工業協會——西雅豐盛港宿(ASPRI-Westlite Papan)特建工人宿舍就是一例。它的一個重要部分是引領業界的培訓中心,通過補貼培訓課程提升工人技能。
我在勝捷服務的這些年,見證公司進入了一些當初未預想到的業務,持續地承諾堅守誠信、品質和社群服務,我們繼續秉持雄心和正面態度面向未來。
胡鼎仁—保利藥業(Poli Medical)董事,33歲
■ 傳統藥業第二代接班人
■ 在家族公司從“接地氣”的工作幹起
爲藥業開拓新疆域
我畢業後曾經在一家公司當企業顧問兩年,湊巧地做了好多個保健科技行業的咨詢項目,直到有一天爸爸問我:“你爲什麽爲別人做,不回來幫我?”
保利藥業有超過40年的曆史,出産和分銷優質傳統中藥和保健食品與補品。
我父親是一名傳統的商人,我進公司都沒有獲得培訓,他就把我“丟到深水處”。所以我什麽都做,掃地、抹地、洗地,一兩年後,工廠的每一台機器我都學會用、掌握了它們的每一個運作步驟。
我相信,要改變一家公司、帶領它發展,我就必須對它了如指掌。那段時間確實很辛苦,但是我所學到的,讓我有能力計算並通知顧客什麽時候能交貨。此外,我要思考策劃擴充公司的業務,這些經驗對我很有幫助。
作爲第二代經營者,我的願景是要發揮父輩打下的基礎,開拓新的疆域。我要以新産品、新流程,進軍全球市場,並且不斷地投資于創新,使用高素質的材料生産藥劑産品、營養食品和保健品等。
未來幾年,我將專注于開拓中國和東南亞市場,希望到2020年時,協助公司實現營收倍增的目標。
我們的願景,是要使公司在生産和分銷優質藥劑産品與保健和營養食品這個領域,成爲一家區域領導者。