你會和WhatsApp說再見嗎？

過去兩周，全球的近20億WhatsApp用戶突然收到隱私政策更新通知，使WhatsApp一下子成爲全球熱門話題，也造成很多用戶紛紛轉而下載 Telegram 和 Signal 等聊天應用。

新的隱私政策爲何引起爭議？WhatsApp 還能放心使用嗎？哪個聊天軟件最保證用戶隱私？讓zaobao.sg 爲你一一解答。

新政策爲何引起爭議？

WhatsApp發給用戶的更新通知。（互聯網）
WhatsApp在通知中指出，此次更新主要涉及三個方面的資料補充：WhatsApp服務和對用戶數據的處理；商家如何能夠使用面簿主機托管服務存儲和管理聊天記錄；WhatsApp如何與面簿合作提供一體化服務。
新的政策條款，與舊的2019年12月的版本進行對比，有幾個差別引起了用戶的注意。
WhatsApp的2019年12月隱私政策文本開頭第一段文字強調公司如何重視用戶隱私。（網絡截圖）
上述那段文字在最新版本的隱私政策文本中已被刪除。（網絡截圖）
2019年文本開門見山強調：“尊重你的隱私被植入我們的DNA。自從我們創建WhatsApp以來，我們一直渴望秉著一套強而有力的隱私原則來構建我們的服務。”讓人詫異的是，在更新的文本裏，這句話已被刪除。
此外，本次更新的最重大最具爭議性變化在于，它會讓2014年被面簿收購的WhatsApp有權分享用戶數據給其他面簿旗下平台如面簿、Instagram和Messenger。
WhatsApp最新版本的隱私政策文本有一部分專門介紹它們如何與其他面簿公司共享信息。（網絡截圖）
下圖顯示了WhatsApp 收集的一些用戶數據。

最新的隱私政策文本中指出，WhatsApp與其他面簿平台分享用戶數據後，將“提升平台的服務和用戶體驗，如向用戶推薦朋友或群組、感興趣內容、個性化功能和內容、協助完成買賣交易、以及顯示相關優惠和廣告。”
這將讓其他面簿平台如面簿和Instagram更精准地向用戶投放廣告。例如用戶如果在WhatsApp向親友分享一個感興趣的産品內容鏈接，WhatsApp可以將這個信息與其他面簿産品共享，其它平台就可以根據鏈接內容向用戶推薦相關的産品優惠和廣告。
這個新隱私政策因違反歐盟的《通用數據保護條例》而無法在歐盟生效。

用戶別無選擇？

WhatsApp當時發給用戶的通知列明，新的條款和政策將在2月8日生效，（如今已被延後至5月15日）用戶必須同意新的條款和政策才能繼續使用軟件。
言下之意是，用戶沒有選擇權，不遵從就只好和軟件說再見。
這項宣布隨即引起軒然大波，興起了一輪棄用WhatsApp，轉投Telegram和Signal聊天應用的熱潮。
Telegram在1月13日發給用戶的致謝通知中宣布，他們的活躍用戶量已超過五億，僅在那之前的72小時內就有2500萬新用戶加入Telegram。
Signal聊天應用還因爲近期突然暴漲的用戶數量于1月15日遇到技術困難。
反觀WhatsApp，它的應用下載量在更新通知發布後的一周下跌了14%。

WhatsApp堅稱維護用戶隱私

面對輿論的壓力，WhatsApp1月15日宣布把用戶必須接受更新隱私條款的期限延後至5月15日，並強調沒有用戶的賬戶會在2月8日被暫停或刪除。
WhatsApp發表的聲明指出，近期不少用戶對于更改隱私條款感到混亂，且有很多不實消息在流傳，希望可幫公衆明白該公司的原則和事實。
WhatsApp表示，它們一直以點對點加密（end-to-end encryption）技術保障用戶的私人對話，因此WhatsApp及面簿都不會看到對話內容或用戶之間分享的位置，也不會記錄或與面簿分享用戶的通訊記錄。
WhatsApp強調，更改隱私條款不會改變上述事實，但可增加用戶通過WhatsApp向商家發送訊息的選項，同時爲平台如何收集和使用數據提供更多透明度。聲明指，將來或有更多人在該平台開展業務，有必要讓大家得知這些服務的存在，但並不會擴展它們與面簿分享數據的能力。

對比不同聊天應用收集的數據
隱私政策的更新造成許多WhatsApp用戶紛紛轉而下載其他的聊天應用，如Signal和Telegram。從下方圖表顯示的不同聊天應用所收集的數據不難看出爲何Telegram和Signal愈來愈受歡迎。