等候預購組屋,年輕夫婦暫住四房式組屋單位,竟驚收近1200元電費賬單,質疑能源公司的電費算法。新加坡能源公司表示,已與顧客聯系,解答疑問。
網民Baz Bakhtiar日前在網上申訴,不久前接到水電費單,賬單顯示今年1月的水電費用竟高達1184元,比以往平均約100元高出10多倍。網民說,他和妻子是一對年輕夫婦,兩人在等預購組屋期間,暫時租下一間位于中峇魯第1座的四房式組屋單位。
他表示,並沒搞組屋聚會,房子就兩個人住,平時也用一般的電器,不解爲何水電費會暴漲。他嘗試撥電給新加坡能源公司詢問,對方表示工作人員是在今年1月檢查電表,賬單所顯示的是前10個月的數據收費。
網民表示,他每月都准時繳水電費,根據以往的記錄,每月水電費介于100至120元之間。
根據網民上載的截圖,電費從去年8月開始,都依據估計數據的模式來收費,直到後來根據真實的數據收費,導致收費突然暴增。網民表示,工作人員整整10個月沒查看電表,隨後把累積10個月的低估用量算進今年1月份的賬單,導致1月的電表數據暴增,因此質疑能源公司的電費算法是否合理?
對此,新加坡能源公司發言人回複詢問時表示,當局已與這名顧客聯系,以解答他的疑問。
記者:江欣如
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