仟湖的願景是要通過科技來經營我們的觀賞魚和食用魚的生意,從而讓市場最終把仟湖視爲一家科技公司。但我真正的目的是要經營一家快樂與成功的公司。
我覺得要經營一家快樂且成功的企業,或許需要以下10種理念與行爲來達成:
一、不玩辦公室政治。我常對仟湖的家族成員說,如果要玩辦公室政治,去做政治家,不要成爲仟湖家族的成員。
二、跟員工、社會及環境都保持良好的關系。
三、對待所有的員工要一視同仁。尤其是對待外勞,更要有同情與同理的心態。
四、找機會與員工一起慶祝。生日也好、業務達標也好、有員工中馬票也好,都是慶祝的好理由。
五、少開正式會議,多與員工在不拘禮節的場合接觸,這樣比較實在,也更容易建立感情和聽取真實的反饋。
六、制造一個容許員工犯錯的環境,從而讓員工們更有信心、更有膽識去創新。
七、先照顧員工的利益,再去顧及股東的回報。如果沒有員工的貢獻,哪會有所謂的回報。
八、公司要有誠信,要建立好的聲譽,讓所有跟公司有關聯的人都覺得光彩與驕傲。
九、把所有供應商和顧客當作朋友,顧及他們的利益,從而達到雙贏的結果。
十、遇到競爭時,不要氣餒、不要忌妒,把競爭者當作學習的對象,把競爭當作提升自己能力的機會,從容不迫地面對競爭。
只要我們相信自己的能力,有著正確的心態與對工作的熱忱,我們會把一間公司經營得快樂又成功的。
(作者爲仟湖魚業執行主席兼總裁)