本地第二家輝盛凱貝麗酒店(Capri by Fraser)預計2019年第一季開始營業。公司管理層透露,未來入住該品牌酒店的住客有望通過手機應用軟件,預先完成登記入住酒店的程序。
這家星獅地産集團(Frasers Property)旗下輝盛國際(Frasers Hospitality)的新酒店,位于華貿商場(China Square Central)。酒店高達16層,有304間客房,酒店昨天(4月10日)舉行封頂儀式。
輝盛國際首席執行官曹炳森昨天接受《聯合早報》訪問時說,酒店有可能提早投入運營。
首家凱貝麗品牌酒店于2012年開幕,位于樟城坊(Changi City)。目前該品牌已擴展至全球14個城市,擁有16個項目,超過3500間客房。
曹炳森透露,公司除了非常看好歐洲市場,打算在越南胡志明市增加第二家輝盛凱貝麗酒店,韓國首爾也是正在考慮進駐的另一個市場。
他說,許多企業基于成本考量,已減少外派人員,改以短期出差的形式取代。而出差的大部分是年輕的千禧世代。
爲了迎合這個世代的住客,輝盛凱貝麗顛覆傳統酒店的概念,結合智能酒店的設備和服務,以及服務公寓的空間與設施。
以住客爲中心,結合科技強化住客體驗,並讓旗下員工更高效地完成任務。
曹炳森說,公司將推出一個住客體驗軟件,讓住客輕松完成一系列程序,包括預訂酒店單位和要求客房服務。公司也在研發新軟件,讓住客更輕松地入住酒店,減少等候時間。曹炳森指出,公司的願景是讓顧客無需通過櫃台辦理入住酒店程序。