電子商務平台好比一個熟食中心，小販聚在一起烹饪將一道道佳肴售賣給食客，多個攤位也可一同采購食材。
一旦客流量增加，整個熟食中心的生態環境就會受益。這正是電子商務平台的作用，讓用戶能夠借助平台尋找客戶並銷售産品。
阿裏巴巴環球課堂（Alibaba Global Course）昨天（4月12日）首次在本地舉辦。阿裏巴巴集團全球創新業務副總裁黃明威以深入淺出的方式，向超過2000名來自600多家中小企業和國際企業代表介紹電子商務趨勢，以及這爲新加坡帶來的機會。
黃明威接受《聯合早報》訪問時說，出席人數超出預料，昨天的活動和他國環球課堂相比，是規模最大的一次。
他說：“這顯示企業對電子商務的興趣，而且渴望學習。企業發現它們需要適應並轉型，這是新加坡一個非常良好的寫照。”
這項課程由阿裏巴巴商學院提供，並由淘寶大學與南洋理工學院屬下的新加坡零售管理學院（SIRS）、精深技能發展局、全國職工總會，以及星和聯辦。教育部兼貿工部高級政務次長劉燕玲是活動主賓。
參與者在這一天的活動中，向多名專家學習如何通過人工智能提升客戶體驗、使用娛樂平台制定新的業務計劃等。
SIRS主任王慧菁也告訴早報，學院與淘寶大學合作提供五個不同階段的課程，昨天的課程能爲參與者打好基礎，認識電子商務不同的環節。當企業家鎖定想要加強業務的部分，可報讀另一階段的課程。其中一個是國外總裁課程，讓參與者到杭州實地考察。這些課程已讓1300多人受益。
參與者之一、結婚配套與化妝服務公司Christine Liu的創辦人劉敬說，可從中學習人工智能如何提高效率，並表示如果有機會，也希望把科技運用在業務上。