創建品牌的三個重點是：清楚市場定位、做出差異化以及提供價值，而不是價格。
配合2018年新加坡金字品牌獎（SPBA），主辦機構于本周二（4月24日）舉辦品牌工作坊，三名主講者和超過60名中小企業主分享創建品牌的策略、注冊商標的重要性以及如何爲品牌說出一個好故事。
新加坡南洋理工大學南洋商學院副教授許丁宦說，大部分企業在思考爲客戶提供何種産品或服務時總以爲越多越好。市場定位不明，經常令客戶無所適從。
他以本地補習中心The Learning Lab爲例子，“打從一開始，他們的定位即不是補習中心，而是以‘培養未來領導人’爲目標。”
爲了做到這一點，The Learning Lab從設施、招生、師資以及地點的挑選，一點兒都不馬虎。除了強調高科技設備，欲進入該中心的學生必須經過一輪考試篩選，從報名到錄取的時間可能長達三個月。許丁宦說，由于進入門檻高，成功錄取的學生均視之爲一項成就。
他再以本地著名品牌面包物語（BreadTalk）爲例，“面包物語爲何那麽成功？一個原因是，它找到市場存在的缺口，找出自己的目標市場，並進行定位。”
許丁宦指出，以往人們想買蛋糕或糕點時，選擇只有鄰裏區的蛋糕店。如果想享受較有名的糕點，人們或許得去五星級酒店，“那時候沒有介于鄰裏商店和酒店之間的選擇。”
面包物語意識到有些顧客願意付比鄰裏商店更高的價格，但不願意付如五星級酒店那麽昂貴的價格。“所以面包物語的定位屬于精品糕點店，這對很多現代消費者極具吸引力。”
企業辛苦創建的品牌，自然希望其商標能成爲獨一無二的標識。新加坡知識産權局首席商標審查員李如金透露，去年本地商家注冊的商標分類超過5萬種，比前年增加21％。
隨著商家對品牌和商標的意識提升，李如金建議在注冊商標前，先問三個問題：該商標是否具有辨識度？是否已有人注冊了同樣的商標？該商標的適用範圍是哪些？
李如金強調，法律未強制商家注冊商標。不過若未經注冊，商家要告他人盜用商譽（Passing Off）和侵權，須證明商標的所屬權、已經爲商標建立了商譽以及因他人盜用而蒙受損失，“這是一個曠日費時的過程。”
除了如何創建及保護品牌，新加坡報業控股內容創作室首席內容策略師（英文）吳麗明針對中小企業如何講述好的品牌故事進行分享。
她觀察到，千禧世代（millennials）注重中小企業爲他們創造體驗，執行點子的方式，以及他們能從中獲得什麽。目前的高科技時代協助中小企業迅速與消費者溝通信息，但傳達正確信息的難度卻因此大幅增加。
吳麗明認爲，中小企業能通過代表品牌價值觀的主題、故事人物或媒體，爲自己的品牌說出好故事，與認同該品牌價值觀的消費者展開溝通。
報名金字品牌獎下月25日截止
由中小企業商會（ASME）和《聯合早報》聯辦的金字品牌獎今年邁入第17年，以“創新·求變·展翅，與新加坡金字品牌獎騰飛”爲主題，希望企業在顛覆性數碼科技時代，求新求變，展翅騰飛，沖向國際。
金字品牌獎現已開放報名。有意參加的公司，可在5月25日（星期五）中午12時之前提交報名表格。有興趣的業者也可致電65130361/0365、電郵至[email protected]，或上網www.spba.com.sg了解更多詳情。