在本地有逾10年曆史及四家分店的按摩院集團“Traditional Javanese Massage Hut”突然倒閉，多名顧客所預購的配套因此無法兌現。消協證實在過去兩個月共接獲25起相關投訴。
擁有四家分店、有超過10年曆史的一個按摩院集團突然倒閉，顧客尚未兌現的按摩配套總額至少有2萬3000元。
四家分店當中，只有位于裏峇峇利的分店獲得“消協保證標志”（CaseTrust）認證，因此在該分店購買配套的消費者能在保險計劃下獲得保障，取得退款。
消費者協會昨天說，協會在今年3月5日至4月25日期間共接獲25起針對Hut68私人有限公司惡性倒閉的投訴。提出投訴的顧客反映，他們預先購買了總額達2萬3000元的按摩配套，卻一直聯系不上按摩院的負責人。
Hut68在本地經營名爲“Traditional Javanese Massage Hut”的四家按摩院，分別位于武吉知馬、惹蘭裕廊克基、裏峇峇利和西海岸廣場。公司的注冊地址是裏峇峇利路415號一樓。
消協強調，上述關閉的按摩院與本地另一家名爲House of Traditional Javanese Massage的連鎖按摩院無關。
針對裏峇峇利有獲得消協認證那家分店的顧客，消協表示，退款將根據保險協議的條款處理，受影響的消費者應該通過電郵[email protected]或致電6535-1828向AVA保險公司的索償部門聯系。
消協呼籲在其他分行購買按摩配套或是未獲保險保障的消費者，應撥電6100-0315，或上網www.case.org.sg尋求消協協助。
顧客：倒閉前察覺按摩院人手調動不尋常
《聯合早報》昨天聯系上到消協投訴的周姓消費者（47歲，行政助理），她表示有關按摩院在本地曆史悠久，口碑不錯，因此她在去年簽訂了兩個分別價值950元的配套。她在按摩院倒閉之時，還未使用當中的1245元。
她說：“倒閉前的兩個星期，我發現按摩院一名資深的櫃台職員突然離職，隨後按摩院也突然來了多名按摩師，說是按摩院其他的分店已關閉，他們暫時來裏峇峇利總店幫忙，結果總店在一周後也突然倒閉。”
記者昨天走訪倒閉的按摩院位于裏峇峇利路的總店，發現大門緊閉，裏頭家具原封不動，入口處堆積了大量未拆信件。
按摩店隔壁面包店的員工諾爾（25歲）說：“過去一個月，沒有看到有人出入按摩院，卻有不少顧客前來詢問，甚至還有人打電話來面包店詢問按摩院是否是真的倒閉了。”