郭培賢 報道
近日社交媒體瘋傳,指有人放出大量“釣魚”(phishing)電郵,假冒儲蓄銀行(POSB)客服人員,要求顧客到假網站上“更新”個人資料,實際上是想要盜取密碼。銀行發言人指假網站已經被當局撤下。
本報接獲多名讀者通報,指他們都收到一封電郵,郵件中的“客服人員”聲稱許多新加坡銀行遭到黑客襲擊,導致很多人的戶頭遭盜竊,因此當局下令所有銀行顧客必須更新個人資料。
“客服人員”在電郵中提供了網址,還言之鑿鑿說若不更新資料,銀行戶頭持有者可能失去部分金額,甚至被凍結。
這則電郵被證實是“釣魚”詐騙電郵,電郵中提供的網站是假網站,並已經被當局撤下。
星展銀行也在官網上發出通知,提醒客戶不要上當。銀行發言人受詢時表示,客戶可以上網查詢最新出現的“釣魚”或其他詐騙、盜竊資料的手法。
“我們想借此提醒客戶,銀行的職員不會通過電話或者電郵,向客戶索取銀行賬戶的密碼等資料。”
發言人指出,黑客通常會通過“釣魚”電郵試圖竊取客戶的個人資料,或者騙客戶下載能夠盜取個人資料的病毒,因此客戶不應點擊電郵裏的網址。
“若客戶懷疑銀行戶頭的密碼已經被盜取,或者發現戶頭有可疑的轉賬記錄,應該立刻撥電銀行熱線1800-111-111尋求援助。”