Grab收購優步的東南亞業務後，昨天宣布整合及推出三項新服務，包括爲年長者和殘障者而設的GrabAssist服務，以及收費高于JustGrab的優質經濟服務GrabCar Plus。
目前，有約1000名Grab司機可通過GrabAssist爲年長者和殘障者提供載送服務，當中有約一半是之前提供UberASSIST服務的司機。
所有司機都已接受護聯中心（AIC）的培訓，學會如何協助行動不便的乘客，其中包括確保乘客安全地上下車、對失智症的意識，以及如何應對緊急情況等方面的理論和實踐培訓。
他們駕駛的私召車也可容納折疊式輪椅、滑板車和支架等。
這項服務的收費會比按動態計費的JustGrab高，但Grab向司機收取較低的10％傭金，以補償他們用于培訓和協助乘客的時間。其他司機則是抽傭約20％。
另外，攜帶1歲至3歲孩童出門的公衆將可從下個月底起，使用Grab爲這個年齡層孩童新增的GrabFamily服務。
目前提供GrabFamily服務的私召車都備有mifold可折疊坐墊，主要讓4歲至7歲孩童使用，服務收費比GrabCar多兩元。
Grab將擴大這項服務，讓提供新服務的Grab私召車內備有1歲至3歲孩童可使用的IMMI Go坐墊，司機也都受訓學會如何正確安裝及使用坐墊。
GrabCar Plus提供額外服務
Grab也邀請之前提供Uber Car Seat服務的司機報名提供這項新服務，賺取額外收入。新服務的收費將與Uber Car Seat服務的收費相同。
至于將在本月底前推出的優質經濟服務GrabCar Plus，選用這項服務的乘客可乘坐車齡少于三年的新車，車內空間也會較寬闊，並會提供手機充電器，紙巾和空氣清香劑等。提供載送服務的都是有收到超過98%的乘客正面反饋的司機。
GrabCar Plus的收費介于JustGrab和GrabCar Premium這兩項服務之間，比起JustGrab則貴20％至25％。
對于新推出的三項服務，Grab新加坡業務總經理林克捷說：“這些新服務將能讓社區不同階層更方便使用共享交通服務，不再需要擁車。”