咨詢公司貝恩環球顧問（Bain & Company）去年底針對奢侈品市場進行的一項全球調查顯示，千禧世代是奢侈品市場的主要推動力，他們占全球消費者的85％。奢侈品牌因此應該提供沉浸式體驗，吸引以社交媒體爲主的千禧世代消費者。
日前首次在新加坡舉行的“奢侈品的品牌魅力”會議，針對奢侈品的最新發展趨勢進行交流。會議以創新爲主題，探討奢侈品牌能如何數碼化、與消費者互動，以及滿足年輕一代的需求。
教育部兼人力部高級政務次長劉燕玲在上述會議上講話時指出，本地中小企業應采納新科技，發展新技能與提升員工技能，以提高生産力和推動産業轉型。她認爲，通過參考國際品牌如何塑造品牌，本地品牌將能夠講述更好的品牌故事，發展技能進軍新市場，甚至國際化。
創新是發展成功奢侈品牌的關鍵因素。劉燕玲說：“創新可以指過程、客戶體驗、産品功能和數碼互動這幾方面。”
問及奢侈品牌如今所面對的挑戰時，手表制造商H2Hub創意總監邬恩一表示，許多消費者不清楚自己買什麽産品，所以有必要灌輸這方面的知識。千禧世代注意力分散，所以各品牌需通過“小塊”（bite-sized）方式讓消費者了解旗下産品。
奢侈品牌在本地具發展潛力，新躍社科大學校長張起傑教授指出，公司需不斷追求創新方式，與新一代數碼消費者建立聯系，而本地中小企業能通過數碼轉型達到這點。
“本地中小企業應采納新科技，發展新技能與提升員工技能，以提高生産力和推動産業轉型。”——教育部兼人力部高級政務次長劉燕玲