趣天網（Qoo10）目前在我國擁有超過300萬個注冊用戶，每月網站成交金額介于4000萬元至5000萬元。
趣天網（Qoo10）是新加坡電商平台的領跑者，在許多電商平台于本地市場出現又消失之際，把總部設在新加坡的它始終堅守陣地，如今已躍升爲本地電商平台的老大。它不抗拒競爭，反而期待有更多競爭者入駐，協助打造本地電商生態。
目前，Qoo10在我國擁有超過300萬個注冊用戶，每月網站成交金額（Gross Merchandise Volume，簡稱GMV）介于4000萬元至5000萬元。
過去10年，本地電商平台經曆變化與更叠，日本樂天（Rakuten）撤出本地市場，網上超市Redmart被中國電商巨擘阿裏巴巴掌控的網購平台來贊達（Lazada）收購，團購優惠公司Groupon也被對手買下，澳大利亞Ensogo收購Deal.com.sg後卻突然關閉本地業務。目前除了Qoo10，其他主要電商平台有來贊達、Shoppy與美國的亞馬遜（Amazon)等。
本地電子商務發展潛力大
Qoo10新加坡地區經理趙顯旭于Gmarket在2008年進入我國那年被派駐本地，在本地工作與生活已有10年。他接受《聯合早報》訪問時表示，本地電子商務的市場滲透率低于4％，顯示電商平台在我國的發展尚處于初期階段，因此仍有很大的發展潛力。
他表示，公司創立首五年的交易額每年增長45％至50％，但過去三年則放緩至15％，主要是因爲市場競爭的關系。不過，雖然面對競爭，公司仍有自己的優勢。
趙顯旭透露，公司的網站與應用每天有50萬個訪客到訪，而在每10個訪客當中就有一個訪客會購物。能做到這一點的電商平台不多，一般平台在50個訪客當中只有一個訪客會轉爲消費者。
此外，Qoo10的産品種類與數量繁多，有約1000萬個商品，包括設計師産品。商家類型方面，許多人以爲Qoo10是韓國品牌，只主打韓國商品，但其實該平台有衆多新加坡商家的商品。該平台處理的訂單，有七成是本地商家對本地消費者的訂單，其余三成則是從海外送到本地、中國、韓國與日本等。
Qoo10也聽取消費者的反饋，在兩周或10天內將貨品送達，目前甚至縮短至平均兩天。不過，他指出，即便如此，消費者的期望很高，當中仍有消費者會投訴。
他指出，目前推動平台銷量的主要因素還是價格，但他認爲這並非長久之計，希望能夠改變消費者的行爲，讓他們能夠基于便利等理由，願意在平台多花一些錢，這包括提供在其他電商平台看不到的商品。
他說，Qoo10也希望在付款方面爲消費者帶來價值。最近，它就同中國銀行新加坡分行合作推出聯名萬事達信用卡，這是本地市場首項銀行與電子零售業者的合作。
談到成功商家的個案，他表示，電商平台讓商家可以擴大規模與開展網上業務，Qoo10的一些商家在網站的銷售額就比它們在實體店的還高。有一家五金公司每月營業額就介于10萬元至50萬元之間，訂單都來自本地。
“目前的電商滲透率還處于非常早期的階段，如果Qoo10的每月網站成交金額能達到1億元，或者全年網站成交金額上觸10億元，相信當中會有更多成功商家的例子。”
他也認爲，若有更多的電商平台競爭者入駐本地，將有助于營造良好的電商生態，“我期待更多競爭者到來，希望Rakuten能回巢，也高興看到亞馬遜在本地做得不錯，我也希望Redmart能夠取得成功。“
明年料出現飛躍性增長
在他看來，盡管當前電子商務滲透率低，但隨著品牌擁有者與零售商對電子商務的態度迅速改變，本地電子商務的發展已出現拐點，不僅發展將加速，到了明年料出現飛躍性的增長。
他解釋，之前電子商務的滲透緩慢，主要是跟品牌業者看待電子商務的態度有關。過去，許多屬于跨國企業的品牌業者可能僅安排一個人負責電商業務，如今大家開始認真看待這項業務，紛紛建立起專屬電商團隊。
它們除了打造自己的電子商鋪增長網上業務，也意識到電商平台的威力，同Qoo10合作，借力後者的平台售賣商品，加速推動電子商務。這些知名品牌包括聯合利華（Unilever）、強生公司（Johnson & Johnson）、Abott、寶潔（P&G）與Loreal等。
展望未來，他表示，公司將專注于新加坡市場，更加積極地拓展本地業務。區域許多電商市場的推動力還是以價格爲主，公司不想打價格戰，因此希望把精力投入即將出現快速增長的新加坡市場。