國家環境局希望通過科技和自動化設備改變清洗廁所的方式，讓清潔工無需定時到廁所清洗，而是肮髒、有必要時再去，從而提高生産力和改善清潔工的工作，並提升使用者體驗。
爲此，環境局今年5月征求發展方案計劃書，要求業者爲四名合作夥伴率先提供全面計劃書，達到“容易清理的智能廁所”目標。這也是配合環境局去年12月推出的環境服務業轉型藍圖。
當局在征求計劃書時指出，雖然目前市場上有各種能提高清洗廁所效率的科技，但都是個別使用，對于促進整體效率作用不大。相比之下，覆蓋設計策劃、營運和維修的全方位科技配套將能確保清洗廁所更有效。
因此，當局希望通過科技和自動化設備減少例常瑣碎的任務，讓職員能專注操作機器或分析數據以提供更好的服務。在科技協助下，廁所只需在必要時才清洗，無需定時清理，從而提高生産力和優化資源使用。這有望打造更容易清洗的廁所，改善清潔工的工作環境，並加強使用者體驗。
另11機構加入實驗項目
參與這項計劃的四個合作夥伴是城市發展（CDL）、濱海藝術中心、樟宜機場集團和濱海灣金沙，他們都參與了環境服務業轉型藍圖推出的環境服務試驗項目，願意試用創新和自動化科技方案來改善環境服務。
這個試驗項目去年12月推出時有七個合作夥伴簽署項目意向書，昨天再有另11個高等教育學府和觀光景點等機構簽署加入。新合作方包括新加坡國立大學、義安理工學院、聖淘沙名勝世界、人民協會和新加坡動物園等。
環境及水源部兼衛生部高級政務部長許連碹博士昨天在簽署儀式上指出，環境服務業面臨勞動力老化和低生産力的挑戰，許多業者聘請員工時也遇到困難，因此鼓勵環境服務業創新並采用科技轉型。
許連碹透露，他們正嘗試改用新營運模式，例如從傳統人頭方式轉型至成果模式，根據清潔公司回應反饋的時間和幹淨程度來計算關鍵績效指標（KPI）。
她舉例：“與其讓清潔工在不同角落待命，他們可以使用警示系統追蹤、監視與協調清潔活動，以減少部署清潔工。”
爲此，環境局已與公共和私人環境服務采購者進行一對一對談，建議他們的清潔招標可如何計算和評估表現成果。