蔡周娣目前主要的工作是幫醫生送文件,但每當她看見診療所的病人需要任何幫助時,都會像以前當醫療助理那樣伸出援手。
撞見病人在綜合診療所的等候區不慎大便失禁,診療所工作人員蔡周娣即便再忙也會放下手中的工作,在清理大便和安撫病人的同時,也幫病人找來褲子暫時替換。
蔡周娣(56歲)目前是國立大學綜合診療所旗下蔡厝港綜合診療所的一名數碼檔案助理,但在這份職務之前,她曾是這家綜合診療所的一名醫療助理,而且有15年的經驗。
作爲一名醫療助理,蔡周娣的主要工作是幫醫生送文件,因爲得不時在診療所內走動,熱心的她每當看見診療所的病人需要任何幫助時,都樂于伸出援手。
回憶起過去當醫療助理時的點滴,蔡周娣說:“記得有一次,一名老翁在等候區突然大便失禁,而且還弄髒了凳子。雖然當時我手上還有事要處理,但我還是放下工作,趕去幫他清理,避免老翁尴尬,也免得其他病人受影響。”
“既然看見了,我就一定會去幫,總不能袖手旁觀。我喜歡幫助別人,不爲什麽,只是單純地希望大家即使來看病,心情也是開開心心的。希望我們的社會能更加溫暖。”
蔡周娣這些年來爲病人所做的點點滴滴獲得認可,並在今年4月連同另92名來自各大醫療機構的醫護人員獲頒“仁心獎”(Healthcare Humanity Awards)。
由國立健保集團設立的“仁心獎”旨在表揚表現傑出又熱心助人的醫藥保健工作者。