新加坡保健服務集團在面簿上載貼文，提醒公衆提防不法分子以集團之名展開電話詐騙活動。
集團昨天在面簿提醒公衆，新保集團只會通過手機短信或信件通知病人是否受資料遭竊取所影響。
“我們不會打電話聯絡你，除非你之前有致電要求我們回電。”
集團提醒，若公衆收到以新保集團之名，要求公衆提供個人或財務資料的電話，請立即撥打警方熱線1800—7226688報案。
成立接應熱線電話團隊
另一方面，集團前天也在面簿上貼文，提醒公衆所收到的短信是否真由集團發出。
貼文（見圖）點出三個事項，提醒公衆多加注意，辨別信息的真僞。
爲解答公衆提問，新保集團已成立一個由104名員工臨時組成的接應熱線電話團隊，應付衆多公衆的來電。
當中有80人是護士，其余24人來自人事部、營運部等行政部門。每天早上9時至晚上9時都會有52人接聽電話，解答公衆疑問。
其中一名自願當接線員的是33歲的黃正源。他是新加坡中央醫院的精神科助理專科護士，妻子剛生下第三個孩子，21日剛慶祝滿月。
黃正源原本從昨天起要請一星期的陪産假，還要趕碩士課程功課，但上周得知他工作的中央醫院卷入我國至今最大規模的網絡襲擊後，就決定延遲請假，加入臨時成立的接應熱線電話團隊。
黃正源說：“每個撥電來的人，我們都必須查核他們是否真的是門診資料外泄的病人。確定身份後，我們就會一一解答他們的提問。他們多數都問說他們現在得做什麽，而我們就會回答其實無需做任何事情，但如果發現有可疑之處，如資料被非法使用等，他們就應該報警。”