新加坡保健服務集團已發出手機短信給超過180萬名求診者，通知他們是否受到網絡襲擊影響。
新保集團發文告說，已經向超過180萬名于2015年5月1日至今年7月4日，到旗下專科診所或綜合診療所看診的病患發出手機短信，通知他們其資料是否被入侵。其余沒有向新保集團登記手機號碼的求診者，將在一周內收到相關信函。
新保集團透露，已有超過23萬1000人通過Health Buddy手機應用及新保網站查詢自己有沒有受到影響。
集團在文告中向病患保證，他們的電話號碼、付款和財務資料以及其他醫療資料沒有泄露，爲求診者提供的照料也不會受到任何影響，診所及醫院也如常運作。
在上述期間到新保集團專科診所或綜合診療所看診者，若無法通過Health Buddy手機應用或新保網站查詢是否受影響，可撥電63265555尋求援助。熱線開放時間是每天早上9時到晚上9時。