國家福利理事會執行理事長沈錦源指出，“社會服務導航平台”能顯著減少社會服務專業人士爲求助者尋找合適計劃的時間，並讓機構之間更容易尋獲相輔相成的合作夥伴，同時避免重複相似服務。
國家福利理事會推出一站式的社會服務導航平台，公衆可根據地點、群體、各種服務計劃的性質和機構，查找國家福利理事會屬下450多個社會服務機構會員所提供的援助計劃、津貼和相關政策。
例如想幫助年長父母在住家附近尋找活躍樂齡活動，或爲有需要孩子物色輔導員，或是要了解殘障人士能受益的政策，都可通過這平台，從已分門別類的1800多個政策和計劃中找到答案。
昨天推出的“社會服務導航平台”（Social Service Navigator）雖然主要是服務社會服務機構的專業人士，但公衆也能上國家福利理事會的官網使用。
國家福利理事會執行理事長沈錦源昨天在第三屆社會服務峰會上推介這平台時指出，平台能顯著減少社會服務專業人士爲求助者尋找合適計劃的時間，並讓機構之間更容易尋獲相輔相成的合作夥伴，同時避免重複相似服務。
主賓社會及家庭發展部長兼國家發展部第二部長李智陞致辭時提及，增加更多計劃不一定會有更好的社會服務結果，因爲不同機構看到的是同一個求助者的不同問題，但沒有一個能全面了解求助者的情況，導致有關援助治標不治本。
“我們需要超越個別機構通過各自計劃所提供的援助，思考如何利用集體資源提供更有意義、全面並可持續性的幫助。”
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另一方面，國家福利理事會和新加坡博彩公司聯手打造iShine Cloud，它以優惠價專爲社會服務領域提供提高生産力工具、會計和人事部系統等科技方案，讓社會服務機構無需爲科技問題煩惱。
李智陞說，這能結合志願福利團體的相同需求形成規模經濟，協助它們把工作數碼化提高生産力，讓職員有更多時間在前線幫助受益者。
昨天在費爾蒙酒店舉行的社會服務峰會，聚集800多名來自社會服務領域的專業人士、企業和政府代表，探討如何更好地提供社會服務。李智陞在場上也透露，社會服務的技能框架將在明年推出，幫助這領域的專業人士規劃事業並培訓技能。
除了上述兩項新科技計劃，全國福利理事會三個月前已鼓勵70多家社會服務機構采用免接觸式付款科技讓捐款者可無現金捐款，減少行政和保安費並提高管制。
我們需要超越個別機構通過各自計劃所提供的援助，思考如何利用集體資源提供更有意義、全面並可持續性的幫助。——社會及家庭發展部長兼國家發展部第二部長李智陞