爲提高汽車行業的形象和專業地位,新加坡車業公會呼籲本地汽車業者申請消費者協會品質認證書,目標是在一年內有80%會員獲得認證書。
消費者在購買車子時最擔心遇到不專業或不老實的車商,新加坡車業公會會長林亞保本周一在公會45周年晚宴上,呼籲會員們申請公會與消費者協會合作推出的品質認證書,以提高本地汽車業者的專業水平。
希望八成會員獲得認證 提高專業水平吸引顧客
他說,雖然認證書已經推出近10年,不過會員們的申請反應不甚理想。
林亞保說:“至今爲止,我們只有10%會員取得認證書,爲了提高我們行業的信譽,吸引更多顧客,希望會員正視這個事項,最好短期內有80%的會員能獲得認證。”
爲進一步鼓勵會員申請認證書,公會在今年初出版一份申請指南,並爲有意申請的會員提供一對一咨詢,協助會員完成申請。此外新加坡企業發展局也將爲成功取得認證書的會員資助高達七成的申請費用。
本地50年老字號車商通利(Thong Lee)副董事李雲鋒受訪時指出,該公司早在2011年就取得了消協的品質認證。
李雲鋒說:“認證書一定程度上讓客戶更有信心,不過申請手續複雜,而且需要符合各種要求,要獲得認證書並不簡單。”
永利盛汽車董事經理陳俠發也認爲,品質認證書對于公司品牌是錦上添花,也可讓客戶更有保障,不過有些同行可能不想受到限制而不願申請。
新加坡車業公會本周一在聖淘沙名勝世界的會展中心舉行45周年晚宴,宴請1200名來賓,包括來自馬來西亞、泰國和中國的代表。
此外,林亞保說,車業公會目前也與多個政府機構合作,計劃展開一些有利于會員的項目和計劃,包括與裕廊集團商討建造一座現代化汽車服務綜合中心,爲會員提供寬敞的營業地點。