財經特稿
胡淵文
建好的商場因爲經濟衰退租不出去、發展的私宅項目碰上樓市走軟而滯銷、
投資的相機制造工廠停業……這些是星展集團（DBS，前身是新加坡發展銀行）
過去50年內面對過的挫折。塞翁失馬，焉知非福，這些挫折讓星展走不尋常路，
通過創新方案克服難關。星展爲慶祝成立50周年，推出《這50年》紀念刊，
收錄不同時代職員與星展的故事，包括銀行如何克服困難創下多個“行業第一”。
在過去50年，星展集團開創了本地市場的多個先河，例如1977年推出本地最大的私宅項目Pandan Valley；1974年建造當時本地最高的辦公樓——珊頓道星展大廈（DBS Building）；上世紀80年代建造當時全世界最高的酒店威信史丹福酒店（Westin Stamford）。
不過，在這些“曆來第一”的背後，星展也多次面對挫折。例如，星展建造的第一個多層樓購物中心獅城大廈（Plaza Singapura）開業時，正值石油危機，經濟陷入萎縮，商場找不到租戶。
星展前主席丹那巴南回憶說，他前往日本尋找主要租戶，證券公司向他介紹日本的多家零售商，他們很有禮貌地傾聽，表示會考慮，但都沒有回應。丹那巴南當時是從新加坡經濟發展局外調，從零開始建立起星展的幕後工程之一。
在野村證券的幫助下，星展成功說服八佰伴（Yaohan）進駐獅城大廈，租下了地下層樓和一樓的部分面積。八佰伴是首個面向亞洲顧客的超市。
不過，獅城大廈仍面對一個問題：由于經濟疲軟，商場的其余樓面空置。銀行最後決定，以每月1元的租金出租零售店面，讓商家展示産品，直到經濟好轉。
推出私宅項目卻遇上樓市走軟
1977年星展推出Pandan Valley私宅項目時，偏偏遇上本地房地産市場走軟，而項目的單位多達605個。據集團一名前高管回憶說：“那時我的老板最害怕碰到主席侯永昌，他一定不會忘記問‘賣出了幾個單位？’。”
鑒于市場情況，銀行提供了特別促銷：在購買單位後的五年內，可以按照購買價賣回給發展商。這意味著買家沒有風險。
這是前所未有的做法，星展堅信房地産市場會複蘇。果然，市場隨後好轉，銀行也不必繼續提供這個促銷。
凱德集團主席黃記祖曾在星展負責Pandan Valley項目。他回憶說：“我們決定進軍私宅發展，是因爲侯先生希望證明，我們能夠建造售價有競爭力的私宅，價格堪比組屋。”
早在1985年，星展負責新加坡航空公司的首次公開售股（IPO），是首個獲得國際投資者參與的本地IPO。後來在1993年，星展負責新電信這個當時本地最大規模IPO時，讓公衆首次通過自動提款機（ATM）申請新股等。
大家也許不記得，星展于2001年嘗試推出本地第一個房地産投資信托（REIT）時以失敗告終。它一年後卷土重來，成功推出凱德商用新加坡信托（CMT），爲本地的REIT市場發展鋪了路。目前新加坡已是日本以外亞洲地區最大的REIT市場。
早年經發局積極尋求歐洲和美國的投資，星展的任務是提供融資。1971年新加坡吸引到德國羅萊相機（Rollei）來設廠，可說是禍亦是福。
當時在星展工作的勝科工業主席洪光華回憶道，星展承擔了巨大的風險，如果羅萊相機倒閉的話，提供融資的星展只能拿回工廠設施，而這些工廠價值不高。當羅萊相機最終停業時，星展蒙受了虧損。
不過，羅萊工廠員工之後有些自己創業，有些成爲了精密工程業的重要功臣，爲行業的發展打下了良好的基礎。
談到星展的成功，丹那巴南說：“面對問題時，我們不會嘗試傳統的解決方法，而是尋找創新方案。從一開始，我們是一群沒銀行業背景的年輕人，願意嘗試新事物，不被曆史束縛。”
星展主席佘林發：數碼轉型是成功關鍵
星展在過去10年增長迅速，市值飙漲超過一倍至679億元，跻身全球40大銀行的行列，也超過了一些國際知名銀行。
星展主席佘林發接受《聯合早報》訪問時說，星展在過去10年經曆了變革性的變化，而背後最大的推動力是全體員工的心態轉變，他們充滿熱忱，堅信銀行的轉型之路。
他坦承，當初在2010年出任主席時，並沒有料想到星展可取得如此大的進步。
數碼轉型是星展成功關鍵。星展集團已兩次獲得雜志《歐洲貨幣》（Euromoney）頒發的“全球最佳數碼銀行”。
佘林發指出，星展也努力加強與顧客的聯系，例如2012年儲蓄銀行（POSB）于正華民衆俱樂部，開設了第一家設在民衆俱樂部的分行。
他說：“分行是一個接軌的地點，這不是一個賺錢的決定，而是擁有這家國民銀行應有的責任。”
對于一家銀行來說，50歲其實相當年輕。佘林發說，就如同新加坡是個年輕的國家，星展也是年輕的銀行，它的成功其實反映了新加坡經濟成功。
展望下一個50年，佘林發認爲，數碼化意味著銀行的大小不再局限于地理市場和分行的數目，星展有潛力成爲全球最大的銀行之一。
沒經營記錄便挂牌上市
星展銀行在50年前誕生時，得透過IPO籌集創立資金，是本地股市鮮少沒有經營記錄便上市的公司。
它也充當自己的投資銀行，負責這項IPO的公衆售股工作，所有的法律和商業文件都是手寫的。
要在交易所挂牌的公司，得向股票經紀支付2％的費用，讓他們協助銷售股票。丹那巴南說：“根據他們的成功率，經紀收取一筆錢。但在我看來，他們什麽都不用做，就可收費。”
在和時任星展主席韓瑞生討論後，他們決定，如果經紀不願豁免這筆費用，他們將在報章上刊登招股書和認購股票的表格，公衆可以剪下表格填寫並寄回。最後，股票經紀同意免費分發認購表格。
下載電子書看《這50年》
《這50年》（The 50 years）收集前主席丹那巴南、比萊（JY Pillay）、多名前高管和現任高管的撰文，重現星展50年曆程。
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